- Chillán, Chile
- 01, Octubre 2024
- Número: 1048345
Sernac Cobro indebido

PRESENTE
Hoy 01/10/2024 a las 12 del día aproximadamente estaba comprando un pasaje mediante la página de tur bus desde Chillán a Temuco horario 15:40 horas, seleccione el asiento 15, rellene los datos, agrego un descuento de falabella y me dirijo a pagar, hago todos los pasos, autorizo la compra y se me descuenta un total de $9700 y la página de tur bus me tira error y no me entregan mi pasaje pero descuentan el dinero necesito una respuesta ya sea la entrega del pasaje o la devolución del dinero.Luego de darme error me llega un mensaje con el número de WhatsApp de tur bus donde me dicen que me harán hablar con un ejecutivo lo cual nunca pasa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: J.V.