Estafa solicitud de dinero

El 12 de Agosto de 2025 pagué a TUTAG.CL para que diera de baja el TAG de un auto que vendí ese día. El TAG lo retiré del vehículo y se me perdío. Hace 1 mes me percaté que desde entonces he pagado (a través de mi rut asociado) EL TAG de mi antiguo vehículo. EL TAG nunca fue dado de bajo. Llamé por teléfono a la empresa, mandé mails, hice reclamos a a través del SERNACC y no he recibido ninguna respuesta. Me parece que esto es una *****a . solicito mi devolución del dinero del servicio contratado y el pago de todos los pases del TAG ( de un auto que no es mío, de un TAG que ya no existe y que la empresa TUTAG.CL debió haber dado de baja) desde agosto. Por contra parte llame a Vespucio norte (dueños del TAG) e inmediatamente dieron de alta el TAG, sin costo alguno. Es un chiste la empresa TUTAG.CL, les pagué 20 mil pesos aproximadamente para realizar un trámite que jamás hicieron.