No cumplen plazos y no devuelven el dinero

El 13 de octubre compré el servicio de Tutag.cl en $19.900 bajo la promesa de entrega del dispositivo en dos días. Pasados los dos días ni siquiera había llegado el correo de confirmación para firma electrónica. Solicité anular la compra y me informaron que en 7 días hábiles estaría lista la devolución del dinero. Han pasado 12 y aún nada. Comprar el Tag en una Autopista cuesta $ 6.300 o algo parecido y demoran 4 días en entregarlo, pero cumplen. Este servicio es malísimo y espero que no sea una *****a como muchas en Internet. Mi recomendación es que no use bajo ninguna circunstancia Tutag.cl y elija las Autopistas directamente.