Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 01, Abril 2022
  • Número: 886698

Uber

Cobros indebidos

SEÑORES uber

PRESENTE


El día 31 de Marzo de 2022, solicite un servicio Uber a las 10:30 hrs. aprox. para un viaje a Vitacura, el sistema me envió, un valor de $ 7.129.-, que yo acepte, sin embargo, el viaje se aborto, pues me indicaron que no habían vehículos disponibles, razón por la cual, le pedí a una hermana que me pidiera uno, ya que tenia hora al médico, de vuelta solicite un nuevo servicio, la tarifa era de $ 6.500.- aprox. no recuerdo bien, el conductor me llevo a mi domicilio en Conchalí, dejamos a mi madre en la casa y le pregunte como lo podía hacer para seguir camino hacia Vivaceta, el joven, me indica que debo modificar el destino antes de llegar a termino el viaje, así lo hice y me entregan una nueva tarifa, por el cambio, pero al revisar los pagos, me encuentro con la sorpresa que me han cobrado, el primer viaje ( que no se concretó), el viaje hacia mi domicilio $ 7.730.- más cobros de peaje $ 432 más una cuota de solicitud $ 1.082, por un total de $ 9.244.- este cobro, lo reconozco, y un tercero por $ 8.812.- que no reconozco tampoco, pues la diferencia del viaje adicional se incluía en el pago de $ 9.244.- , por esta razón, es que solicito, me devuelvan el dinero de los cobros indebidos.Debo indicar, que ya he reclamado anteriormente por la misma razón en otros casos, aparte de otros que dejé pasar, como es posible, que un servicio cometa tantas irregularidades una y otra vez.(Tengo fotos para respaldar la información)
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Abril 1, 2022 - 12:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Reclamo por cobro injustificado

No Resuelto Uber Se Desentiende. Cuando les escribí, me respondieron en ingles, dando explicaciones alejadas del servicio al cliente. Nada que hacer.

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver

🙁 Uber - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Han Activado Mi Cuenta. uber no se ha dado el tiempo de hacerme la activación de la cuenta por lo tanto seguire insistiendo en que se haga la respectiva activación

🙁 Uber - Cobro duplicado hace un mes sin solución

No Resuelto Sin Resolver. Uber no ha devuelto el monto mal cobrado

🙁 Uber - Me hackearon la app

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy UBER no me ha resuelto el reclamo a pesar de que he reclamado muchas veces.

🙁 Uber - Cobro indebido por no uso.

No Resuelto No Resuelto. Es una lástima que no se haya solucionado, pero esto no es primera vez.

🙁 Uber - Me descontaron dinero de mi tarjeta

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta por parte de la app uber

🙁 uber las condes - cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. no se an mensionado para nada

🙁 Uber - Cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. Uber aun no resuelve el problema del cobro indebido de un viaje tomado el 24 de mayo de 2026, no hay solucion por parte de la empresa.

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

Evita Uber
Prefiere Pedidos Ya