Ingresar Reclamo Ranking

Uber

20.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

318

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. Uber aun no resuelve el problema del cobro indebido de un viaje tomado el 24 de mayo de 2026, no hay solucion por parte de la empresa.

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

🙁 Uber - Se Me Esta Cobrando Por Un Viaje Que No Hice

No Resuelto No Me Han Solucionado El Problema. LES RECOMIENDO EVITAR USAR LA APLICACIÓN UBER

🙂 Uber Chile - cargos no autorizados en ctacte

Resuelto Positivo. Me realizaron la devolución del dinero que me sacaron de mi ctacte sin autorización, pero ya no utilizaré mas los servicios, ya que vulnerarion mi privacidad y mi cuenta.

🙁 Uber - No estoy suscritas en Uber

No Resuelto Me Siguen Cobrando Los 3990. Tuve que dejar mi cuenta sin plata porque todo los meses me cobran

🙁 Uber - Chofer agresivo en Copiapó

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente UBER no tiene considerado el resguardo ni solución de clientes contra los CHOFERES VIOLENTOS

🙁 Payu uber trip - Cobro de comida

No Resuelto Negativo. No me han dado solución ni el banco, ni el comercio, el uno dice que fue el otro y así mismo de la otra parte.

🙁 Payu Uber trip - Un cobro que no me corresponde

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta

🙁 Payu *uber Trip Santiago Cl - sobre cargos y cobros que no he autorizado

No Resuelto No Resuelto, Que Mallll. no quiero ni autorizo mas estos cobros.

🙂 Uber Las Condes - Cargo indebido

Resuelto Todo Ok. resuelto

🙂 Uber east - No llegó el pedido

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de contactarme por distintas redes sociales, me dijeron que devolverían el dinero y el monto de la propina quedaría en una cuenta en Uber

Autor:

🙁 Pendiente

1 Febrero, 2022 - 19:26

Uber eats pésimo servicio , tengan cuidado con su dinero , no usen la app porque nadie contesta si existe algún problema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Conchalí, Chile
18, Enero 2022
Número: 871888

Cobro injustificado

SEÑORES uber

PRESENTE

el dia viernes realizo 2 compras en la aplicacion de uber eats , las 2 fueron caneladas de forma unilateral por uber , quedando mi dinero tomado en mi tarjeta MACH y en mi tarjeta de credito CMR , al comunicarme con soporte de MACH indican :Hemos revisado tu cuenta MACH, puedo ver que las compras aparecen como definitivas en tu historial de movimientos. Esto quiere decir que el comercio ha "cobrado" y "recibido" el dinero.Y que me ponga en contacto con uber eats directamente para solucionar , primero el aplicativo de uber eats no da la opcion de ayuda con cobros , solo hay preguntas predefinidas por ellos mismos las cuales no ayudan a nadie !!! la unica opcion de soporte no es apta para todas las ciudades , e enviado varios mensajes ninguno con respuesta , me quedo con la pesima experiencia que me cobraron 2 veces( con las respectivas propinas para los repartidores ... ) y que me quede sin la comida que estuve esperando por casi una hora ! , si una hora espere antes de que cancelaran el pedido de forma unilateral , enserio pesima experiencia

Objetivo: Obtener una solucion que me devuelvan mi dinero como minimo

Autor: K.B.

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Publicado el Martes, Enero 18, 2022 - 17:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.