Pérdida de objeto sin respuesta de sac

El día Lunes 4 de Marzo tomé un Uber junto con mi pareja y mi bebé, dejamos cosas en el maletero y al bajarnos olvidamos una mochila con cosas de mi bebé (Entre ellas medicamentos importantes). Ingresé una solicitud por objetos perdidos a través de la aplicación, ingresé mis datos para que me contactaran, ya que no entregan datos de sus conductores para uno poder llamar, han pasado 2 días y aún no recibo respuesta. necesito poder contactarme con alguien de la empresa que me pueda ayudar, pero no encuentro ningún dato para poder comunicarme con ellos.