No se hacen cargo del problema

04-12 se realiza compra la cual al momento de recibir y armar no cumple con lo requerido (estatura) y tampoco lo indican en las especificaciones.Luego de insistir y tener solo contacto virtual, se procede a enviar devuelta el producto, pagando los costo de envío a la dirección que indican en su pagina, pero: desconocen haber recibido el producto indicando que la persona que registró chilexpress no trabaja en la tienda...Sorry, pero iba dirigo a nombre de la empresa y dirección que ellos señalan.En concreto, no se hacen cargo, pese a existir los respaldos.Tiene publicidad poco clara que conduce a engaño de ventaNo se han hecho responsable de la recepción del producto, en consecuencia, que fue en enviado a la dirección señalaron y que también tienen publicada en la páginaQueremos respondanPor el daño y consecuencia económica que esto nos ha generado y falsa expectativa de compraPor la frustración y Mala experiencia de compraPor la deficiencia en el número de atención telefónica, no contestan las llamadas.