Resuelto
Autor:

🙂 Llegó El Producto. Pésima Post Venta. Decepcionante.

5 Agosto, 2026 - 14:20
Con semanas de atraso llegó el producto. Sin perjuicio que pagué por un buen producto y eso recibí, es indignante que no hayan sido capaces en un mes y medio de dar alguna notiica respecto a la compra. Solo te mandan a escribir a Ig o a un Wsp que es atendido por un bot que no da respuesta alguna. No existe seguimiento posible. Simplemente te dejan en visto. Pésima experiencia. No pueden pretender ser una opción confiable y fidelizar clientes cuando uds. msmos con su forma de trabajar hacen creer a sus clientes que se trata de una estafa más. Decepcionante.
Reclamo original:
  • Valparaíso, Chile
  • 22, Julio 2026
  • Número: 1119386

Ultimate Fitness

Incumplimiento en la entrega

SEÑORES ultimate fitness

PRESENTE


Compré dos kettlebells pro el dia 03 de junio de 2026. La fecha de entrega era el 13 de julio de 2026. Ya estamos a 22 de julio. He escrito por correo, Ig y wsp y solo me dicen que un asesor humano va a contactarme y nada. Por el momento me dicen que está en preparación y es imposible conversar con alguien que de una explicación. Pésima post venta.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que al menos se pongan en contacto conmigo, pues los mensajes que mandan de vuelta no dan ninguna explicación.
Autor: M.A.
Publicado el Miércoles, Julio 22, 2026 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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El servicio postventa es pésimo. El Sernac debería fiscalizar a esta empresa.

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🙂 Ultimate Fitness - Incumplimiento en la entrega

Resuelto Llegó El Producto. Pésima Post Venta. Decepcionante.. Con semanas de atraso llegó el producto. Sin perjuicio que pagué por un buen producto y eso recibí, es indignante que no hayan sido capaces en un mes y medio de dar alguna notiica respecto a la compra. Solo te mandan a escribir a Ig o a un Wsp que es atendido por un bot que no da respuesta alguna. No existe seguimiento posible. Simplemente te dejan en visto. Pésima experiencia. No pueden pretender ser una opción confiable y fidelizar clientes cuando uds. msmos con su forma de trabajar hacen creer a sus clientes que se trata de una estafa más. Decepcionante.

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No Resuelto No Resuelto. Aún esperando reembolso

🙁 Ultimate Fitness - Quiero devolver un banco embalado sin abrir(por ser contraindicado, ya que tuve un accidente recientemente),

No Resuelto No Solucionado. Soy cliente de años y me piden que vaya a dejar a las bodegas de Quilicura el producto, pesado y grande, estoy en reposo con una lesión a la cadera , no puedo moverme, no tengo auto tampoco, solo se pide que lo vengan a retirar y se niegan y no contestan.

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