No responde nadie

Este año se matriculó mi hijo en esta universidad, luego de todo lo sucedido en el país y el mundo.las clases se suspendieron.Desde ahí no hemos podido contactarnos con nadie de la universidad, Hemos llamado por teléfono, escrito correos, e incluso fuimos personalmente, donde nos atendió un guardia que fué el único que sabía que no había nadie trabajando en las oficinas ni haciendo clases.mi hijo y yo pagamos todo el año, su carrera de composición musical. No tiene clases online.Que alguien me diga que pasará este año con los estudios y el dinero qué pagamos.