Falta de atención a reclamos y cobros excesivos

El motivo del reclamo es por que en enero de este año se comenzaron a presentar problemas con la docente de metodología de investigación, presentando los reclamos a la Directora académica y exponiendo mi caso, debido a mi discapacidad y no me entregaron una solución efectiva, ya que la docente siguió haciendo la clase hasta taller de grado junto a otra docente y la combinación de estas dos metodologías, terminaron haciéndome reprobar el ramo.Lo más indignante es que se solicitó ayuda a la institución y solo trataron de amortiguar lo que estaba pasando con palabras positivas.De hecho me comunique con el Decano el Sr. Rodrigo de la Barra y lo único que hizo fue tratarme mal y gritarme por teléfono, haciéndome sentir muy mal y provocándome una crisis de angustia, debido a mi trastorno de personalidad orgánica, que es parte de mi discapacidad, esto solo porque yo le reclame la consistencia del monto que nos están cobrando para tomar el modulo, si ya se envío la evidencia de los reclamos y además ninguno de mis compañeros califico de forma correcta, de acuerdo a la metodología que la docente explicaba.