Incumplimiento y eliminacion

Ingrese al diplomado de impresion 3D de la universidad UNIACC pagado al contado, que al comienzo los problemas fueron evidentes motivo que no funcionaba la plataforma de la universidad declarada por los profesores. Luego por mi situacion laboral no podia conectarme a clases informando mi situacion sin respuesta alguna enviando correos para respaldo, en febrero de este año comence a llamar y enviar correos por mi situacion sin respuesta definitiva realizando un listado de correo indicando que solo cargarian mi asignaturas para comenzar el dia 4 de marzo al momento de ingresar me indican que estoy eliminado comienzo a realizar las consultas nuevamente sin repuesta , hasta 3 dias que me llaman y me envian un correo indicando que estaba eliminado y si necesitaba realizar el diplomado deberia pagarlo nuevamente.Es una falta etica de Universidad UNIACC motivo a la no informacion de esta situacion .