- Recoleta, Chile
- 02, Junio 2016
- Número: 380386
Soy estudiante del campus República, en jornada Vespertina, dicho campus se encuentra actualmente tomado por algunos compañeros de Universidad. Entendiendo perfectamente la situación que es planteada por ellos y estoy de acuerdo con sus demandas. Mi problema es anexo a dichas situaciones, programe una cita para ser atendida en Finanzas. Como la mayoría de las sedes está en toma, me dieron la opción de ir hasta el Campus casona, está cita fue agendada para el día Viernes 27 de Mayo. Al llegar allá me encuentro que no están atendiendo sin tener ninguna explicación. A las 19:15 me llega un mail explicándome la suspensión de la cita, debido a una suspensión de labores administractivas, además me informa que debo agendar una nueva cita, esto teniendo en cuenta que mi cita era a las 10 a.m. Sin tener una solución por parte de la Universidad programe una nueva cita para no tener problemas con mi situación (cambio de pagares, debido a beneficios estatales). Programe una nueva cita, está me la otorgaron para el día Miércoles 01 de Junio a las 16:00 Hrs., para estar segura, llamo a Finanzas para confirmar y me informan que el Campus ha sido tomado.Yo no he pagado mi mensualidad, ya que debo regularizar mis pagarés para poder cancelar menos dinero. El día de hoy Jueves 02 de Junio, me llaman del área de Cobranza, ya que mi mensualidad está impaga, expongo dicha situación, sabiendo que la persona que está atrás del teléfono no maneja dicha información, ella me aconseja que lo mejor es llamar a finanzas. Al llamar me informa que debo agendar nuevamente una cita, siendo que ustedes han sidos los que me han suspendido estás sin reprogramarlas. Lo más insólito, es que no hay citas hasta después del día Miércoles 08 de Junio.
Autor: C.S.