Calefon malo

Hace menos de un año compre un calefon Ursus Trotter, modelo Komfortek 14. Ahora esta malo, el sistema para contactar al servicio técnico es a traves de llenar un formulario y enviarlo. Ya he enviado 2 formularios, y ni siquiera acusan recibo.Antes de ahora creía que la marca era buena, pero me doy cuenta que es un bodrio, y cuando me refiero a la marca, me estoy refiriendo a la empresa en su totalidad. Me da verguenza pensar en la existencia de empresas con nombre de país desarrollado y con servicio tercermundista. Es cuestión de estrechez mental, seguimos siendo un país con ínfulas de grande y comportamiento mediocre,