- Santiago, Chile
- 13, Mayo 2026
- Número: 1113267
No devolvieron el abono realizado por una compra de la cual finalmente se desistió
PRESENTE
Desde el mes de diciembre del año 2025 estuve cotizando un termo eléctrico para mi cliente, finalmente el día 21 de enero de 2026 realizamos una transferencia bancaria a la empresa PRIMATEC EVO SPA rut: 77.699.xxx-x por un monto de 250.000 mil pesos como abono al producto; luego de esto se insistió en que nos suministraran las fotografías del producto, también se consultó cuando se recibiría una vez realizado el pago final cosa que no recibimos mayor respuesta de la empresa; esto nos generó dudas y decidimos desistir de la compra por lo que el día 09-02-2026 se informó mediante correo electrónico que se desistía y que por favor nos indicaran los pasos para solicitar la devolución del dinero abonado.El 12-02-2026 recibimos respuesta solicitándonos los datos bancarios para la transferencia.Desde ese momento al día de hoy han pasado 3 meses y aun la devolución del abono no ha sido realizada, no hemos recibido respuesta, no hay un numero de teléfono al que pueda comunicarme y menos una dirección real en la serena a la cual acudir.por favor no compren en esta empresa, no son serios
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de los 250 mil pesos abonados por un producto que al final no se compró.
Autor: V.G.