- Machalí, Chile
- 03, Agosto 2021
- Número: 830729
No devuelven el dinero no compren
PRESENTE
NO COMPREN EN VERDEOLIVO.CLRAZON SOCIAL:TEUS VIATGES SPA RUT 76.996.xxx-xSOCIOS:YERAL RODRIGO RAMOS BERENGUELA RUT 18.317.xxx-xCARLOS ROBERTO FLORES GARCIA RUT 25.652.xxx-xBusqué una encimera en la página de TEKA Chile y allí encontré stock en la empresa VERDE OLIVO, paso siguiente Compré la encimera TEKA el día 21 de mayo de 2021, de acuerdo con las condiciones comerciales despacharían el producto entre 3 y 10 días hábiles y recibiría un código de seguimiento sólo cuando el producto fuera despachado, lo que nunca ocurrió. El día 14 de junio me contacté a través de whatsapp, la única plataforma disponible, donde se presenta Valentina indicando que el producto se entregaría a mediados de julio, luego me ofrece la opción de cambiar el producto por uno disponible con entrega inmediata, y al no llegar a acuerdo, solicito la anulación de compra el día 16 de junio, dado que no se cumplió con el tiempo de entrega establecido por la empresa. El martes 22 de junio vuelvo a preguntar por la anulación y me indican que se encuentra gestionada y que recibiré un correo electrónico, lo que nunca ocurrió. Hasta el día de hoy no se registra ninguna anulación o devolución del dinero en mi cuenta bancaria.El 6 julio ingresé un Reclamo en el sernac y VERDE OLIVO no respondió al reclamo.Solamente queda la denuncia y la demanda Civil.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolver el dinero
Autor: G.D.