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🙁 No Se Ha Contactado

23 Abril, 2015 - 01:14
Nadie se ha comunicado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera de Tango, Chile
  • 07, Abril 2015
  • Número: 321767

Verisure

Falta terminar instalación

SEÑORES verisure chile spa

PRESENTE


contrato 1520892 sin terminar definitivamente la instalación. Se ha llamado en infinitas ocaciones al ejecutivo e incluso he hablado con el jefe zonal de malloco y no me han dado solución. Quedamos en que va a venir el técnico a solucionar los problemas que tengo con la alarma, que NO la hemos podido utilizar. Tampoco nos ham puesto los carteles persuasivos en la reja, NO han cumplido con nada de lo que me han dicho. Me hacen llamar a la central para que generen una solicitud, y lo unico que hacen las niñas de la central es reserear el sistema, pero ese mo es el problema, incluso ahora se cayó un sensor de impacto. Quiero que me devuelvan mi dinero, no quiero esta alarm nunca me ha servido y llevo 3 meses esperando. Voy a hacer un reclamo a sernac. Devuelvanme mi dinero.
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Abril 7, 2015 - 08:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

🙂 Verisure - Incumplimiento en el servicio.

Resuelto Resuelto. Se realizó la asistencia técnica solicitada