Autor:
🙁 No Me Han Entregado Solución
9 Marzo, 2026 - 10:11
Fue un técnico a revisar la cámara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciarían una investigación pero no me han dicho nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 26, Febrero 2026
- Número: 1105823
Mi contrato empezo el 30 de enero del 2026, la persona que vino a la cotización fue Gabriel Carrasco, fue quien me realizo la venta, Gabriel me dice que cualquier cosa o problema que tenga con los dispositivos Verisure me comunique con él vía whatsaap a su número corporativo, desde entonces he tenido varias ocasiones donde la camara no funciona segun aplicación de esta (Arlo Secure) dice "DESCONECTADO", y me comunico con Gabriel y no tengo respuestas, desde el 01 de febrero del 2026 empece a tener estos inconvenientes donde en ocasiones duro aproximadamente 5 días en este estado de desconexión.Ahora realizo este reclamo porque el día 26 de febrero del 2026 en el horario de la madrugada se meten a robar en mi domicilio donde pudieron sustraer ropa y otras cosas del antejardin de la casa y la camara no estaba funcionando, en el horario de las 06:00 AM le hablo a Gabriel y hasta ahora (19:50 horas) no tengo respuestas de paret de él.Quiero finalizar el contrato por estos motivos ya que son reiterados los problemas con la camara arlo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Finalizar el contrato.
Autor: S.Q.
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