- Maipú, Chile
- 29, Mayo 2026
- Número: 1114660
Problemas para dar de baja el servicio
PRESENTE
Llevo más de un año intentando dar de baja el sistema de alarmas Verisure, lo cual ha sido prácticamente imposible debido a la gran cantidad de trabas y problemas que se presentan en el proceso.Esperé hasta el plazo establecido correspondiente al término del contrato y, aun así, nuevamente surgen inconvenientes. Ahora se me indica que debo generar una carta, la cual recién tendría validez el lunes 01 de junio, y además esperar un mes adicional para concretar la baja del servicio. Esto implica que nuevamente tendré que pagar otro mes más, situación que considero completamente injusta.Me parece una falta de respeto y una verdadera *****a la cantidad de dificultades que ponen para poder cancelar el servicio. Además, durante el proceso se me recalca constantemente que me han ofrecido descuentos para continuar, como si eso invalidara mi molestia o mi decisión de terminar el contrato.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me dieran de baja el servicio lo antes posible.
Autor: J.T.