ADT Seguridad
Reprobado

ADT Seguridad

Resumen ADT Seguridad:

El principal motivo de reclamo de los clientes de ADT Seguridad es el mal servicio, incluyendo cobros abusivos, falta de ética y compromiso, venta engañosa, acoso de guardias dentro del local, negligencia, abuso de poder y agresiones, incumplimiento de contrato, falta de atención telefónica, cláusulas abusivas de renuncia, procesos no resueltos durante meses, cese del servicio por intermitencia en funcionamiento, no permiten término de contrato, matonaje, acoso telefónico por deuda prescrita, asistencia tardía, termino de servicio, no cumplen, no retiro, cambio de equipos a otro domicilio, no dejan renunciar y te obligan a estar 2 meses aunque el contrato termine antes, 4 días sin servicio y sin respuesta, realizó pagos por pat y no los corroboran llamadas por deudas excesivas, acoso telefónico por deuda prescrita, servicio técnico, control fuera de normativa, meses renunciando a servicio de local que ya no existe, problemas personales, rechazo de baja del producto, mala atención por parte del ejecutivo de ventas y no dar la posibilidad de instalar ADT en mi domicilio, voy a entregar el local, cobro indebido, llamados constantes y equivocados, abusadores, sin servicio teniendo pagado el contrato, ser abordado de forma imprudente sin motivo, cambio de domicilio. Esto representa una proporción del 100%. Es preocupante la tendencia de los clientes a presentar reclamos relacionados con el mal servicio y la falta de ética y compromiso por parte de ADT Seguridad. Se recomienda a la administración de la empresa que revise sus procesos internos y tome las medidas necesarias para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, así como el trato a los clientes.
9.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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24.1% Verisure
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-09-23ADT Seguridad - trabas para dar de baja14
06-09-23ADT Seguridad - Guardias27
01-09-23No Resuelto ADT Seguridad - Auto falso35
30-07-23No Resuelto ADT Seguridad - Discriminación62
25-07-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - No quieren finalizar servicio 280
24-07-23Resuelto ADT Seguridad - falla en la alarma88
15-07-23No Resuelto ADT Seguridad - Mal servicio y cobros abusivos62
13-07-23ADT Seguridad - Fin de servicios 62
11-07-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - te obligan a pagar 2 meses después de dado de baja el servicio en adt100
20-06-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - Venta engañosa 99
16-06-23ADT Seguridad - Mal Servicio Técnico75
15-06-23ADT Seguridad - Falta de ética y compromiso 111
03-06-23Adt Seguridad - Cobro de dinero excesivos 79
01-06-23ADT Seguridad - Mal servicio89
17-05-23ADT Seguridad - Acoso de guardias dentro del local77
16-05-23No Resuelto Gerencia ADT - Negligencia 173
15-05-23Resuelto Sernac ADT Seguridad - Camaras q fallan, sirena no se escucha, no permiten termino de contrato122
04-05-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - Matonaje: dificultan la salida y luego amenazan con cobros adicionales.361
24-04-23No Resuelto ADT Seguridad - Reclamo por Incansables llamados95
22-04-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - Abuso de poder y agresiones a mi persona97
22-04-23ADT Seguridad - Incumplimiento de contrato116
14-04-23ADT Seguridad - Pésima atención telefónica línea 600 65
11-04-23ADT SeguridadA - Cobros indebidos70
05-04-23ADT Seguridad - Clausulas Abusivas de renuncia112
28-03-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - La Camara No Funciona Desde Hace Meses107
22-03-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - Renuncia Abusiva166
14-03-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - Problemas No Resueltos Durante Meses120
07-02-23No Resuelto ADT Seguridad - Cese del servicio por intermitencia en funcionamiento145
06-02-23No Resuelto ADT Seguridad - No Me Permiten Cerrar La Cuenta112
30-01-23No Resuelto ADT Seguridad - Cobros indebidos119
26-01-23ADT Seguridad - Incumplimiento82
19-01-23No Resuelto Sernac ADT Seguridad - cobros indebidos y venta fraudelenta180
12-01-23Adt - Realizó pagos por pat y no los corroboran llamadas por deudas excesivas 87
05-01-23No Resuelto ADT Seguridad - Acoso telefónico por deuda prescrita121
04-01-23ADT Seguridad - Servicio técnico antofagasta 89
06-12-22ADT Seguridad - Asistencia técnica tardía 112
05-12-22ADT Seguridad - Incumplimiento de contrato.129
01-12-22No Resuelto ADT Seguridad - Termino de servicio136
11-10-22No Resuelto ADT Seguridad - No Cumplen113
29-09-22adt Seguridad - no retiro 100
12-09-22No Resuelto adt seguridad - cambio de equipos a otro domicilio.. 90
24-08-22No Resuelto ADT Seguridad - Renunciar al servicio166
22-08-22Resuelto Sernac ADT Seguridad - No Respetar Su Propia Propuesta213
10-08-22No Resuelto Adt - No dejan renunciar y te obligan a estar 2 meses aunque él contrato termine antes 336
22-07-22No Resuelto Sernac ADT Seguridad - 4 días sin servicio y sin respuesta.100
30-06-22No Resuelto ADT Seguridad - Pague hace un año y aún aparezco en Dicom 112
18-06-22ADT Seguridad - Hostigamiento de llamados equivocados a cualquier hora del día. 93
14-06-22No Resuelto adt Seguridad - mal servico 206
02-06-22No Resuelto ADT Seguridad - Control Fuera de Normativa 153
21-05-22No Resuelto ADT Seguridad - meses renunciando a servicio de local que ya no existe117
17-05-22ADT Seguridad - Problemas personales240
17-05-22ADT Seguridad - Rechazo de baja del producto 194
10-05-22No Resuelto Sernac ADT Seguridad - Mala antencion por parte del ejejutivo de ventas y no dar la posibilidad de intalar adt en mi domicilio143
06-05-22ADT Seguridad - Voy a entregar el local 202
02-05-22No Resuelto ADT Seguridad - Cobro indebido123
20-04-22ADT Seguridad - Cobro indevido 145
13-04-22ADT Seguridad - Llamados constantes y equivocados 90
01-04-22ADT Seguridad - Abusadores142
31-03-22ADT Seguridad - Di de vaja el servicio 190
24-03-22ADT Seguridad - Sin servicio teniendo pagado el contrato 102
21-03-22ADT Seguridad - Ser abordado de forma imprudente si motivo110
01-03-22Adt Securite Services S.a. - Cambio De Domicilio74
24-02-22ADT Seguridad - Cantantes ambulante 134
16-02-22ADT Seguridad - Cobran siendo que estaba de baja 115
11-01-22No Resuelto Sernac ADT Seguridad - Devolucion de dinero 162
07-01-22No Resuelto ADT Seguridad - Contaminación de las camionetas145
05-01-22ADT Seguridad - Cámaras no funcionan en caso de alarma190
03-01-22No Resuelto ADT Seguridad - cOBRO INDEBIDO170
15-12-21No Resuelto ADT Seguridad - me dejaron sin mi alarma y me cobran ahora cuando ya cerre149
06-12-21No Resuelto ADT Seguridad - Baja de Servicio215
25-11-21ADT Seguridad - Central Con Fallo117
19-11-21adt seguridad - problemas al renunciar186
21-10-21Adt alarma - Baja del servicio113
15-10-21No Resuelto Sernac Adt - No dejan de dar de baja 747
27-09-21No Resuelto adt - eliminacion adt123
27-09-21No Resuelto Adt - Cobro infebido81
26-08-21Adt - Mal servicio 112
08-08-21Adt - Estoy sin alarma hace 3 semanas, y aún no llega un técnico 114
12-07-21No Resuelto Adt - no llegar a acuerdo monetario.121
01-07-21No Resuelto Adt Chile - No Dejan Renunciar226
22-06-21Adt - No aceptan baja de servicio181
11-06-21Adt - dar de baja servicio149
05-06-21Adt - Cobran 2 meses más después de la renuncia y no dejan renunciar173
19-05-21No Resuelto adt chile alarmas - problemas para dar de baja el servicio 315
11-05-21Adt - Alarma qla762
09-05-21Adt - Cobros indebidos 131
05-05-21Adt - He Pedido En Varias Ocaciones Que Me Retien Adt De Mi Hogar Y No Lo Hacen.132
28-04-21No Resuelto Adt - aun no me contactan para ofrecer el nuevo sistema105
19-04-21No Resuelto Adt - Mentiras al contratar292
16-04-21No Resuelto Adt - Dar de baja el servicio 511
15-04-21No Resuelto Adt Security Service S.a - hostigamiento por cobranza254
04-04-21Adt - Aún no me sacan de dicom154
01-04-21Adt - Retardo de renuncia y baja de servicio, cobro excesivo284
30-03-21No Resuelto Adt - Dicen que tengo deuda pendiente siendo con fecha 12 de Febrero recibí carta denellos que habian recibido mi carta de baja232
29-03-21No Resuelto adt alarmas seguridad - incumplimiento de contrato305
20-03-21Adt - Cobros indebidos289
10-03-21Adt - no me sacan de dicom236
10-03-21ADT Security Services - Termino de Contrato299
08-03-21Resuelto Adt - No hace devolucion de dinero151
08-03-21Adt - Burocracia desmedida al Solicitar Termino de Contrato1867
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