Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 17, Mayo 2023
  • Número: 968375

Adt Seguridad

Acoso de guardias dentro del local

SEÑORES adt seguridad

PRESENTE


Hoy 17 de mayo del 2023 a las 16:00, me acerqué al local de manera civilizada y pensé realizar mis compras tranquilas pero no fue así..Al momento de ingresa una guardia de gran luminosidad de cuerpo, me cacha y me comienza a seguir por todo el local, después estaba seleccionando unos productos y leyendo sus reseña y escondida detrás de una caja grande que tenía productos mirando lo que tomaba y echaba a mi carro, cuando media vuelta, la guardia cacho que me di cuenta y se fue a esconder..Yo seguí comprando normalmente y el acoso seguía ella llamó a todos los guardias del local para que me siguieran vieran que productos tomaba y echaba a mi carro, hasta que llegó un momento que no pude seguir comprando y me fui a la caja, porque ya era mucho lo que estaban haciendo los guardias.Cuando iba camino a la caja, la escuché decir chuta la perdí y yo seguí caminando y el acoso seguía porque los guardias se paseaban alrededor mío..Y cuando pensé que la pesadilla terminaba pague mis cosas y la guardia que estaba adentro, la vi pasar directo a la cámara y llamó al guardia que estaba en la puerta y le dice que me revisé..Cuando me estaba saliendo el guardia me detiene, me pide las boletas me comienza a revisar mis cosas y me dice hay se metió algo en su cartera, la cual yo la abro y se dio cuenta que no había nada y le digo si quiere revisar el carro no tengo nada que esconder y me dice no es necesario porque tiene banda de seguridad ...Encuentro en lo personal que es una falta de respeto que anden siguiendo persona que entra a comprar tranquilamente en el supermercado y espera elegir sus productos y no por el hecho de ser guardia ellos van a mirando de manera escondida que tomaste o dejaste..Y entiendo que ese es su trabajo, pero el acoso y registrar a una persona sin su consentimiento, porque te obligan abrir tus pertenencias personales esta pedado por ley...Y no es primera vez que lo hacen, la otra vez puse un reclamo de esta misma característica y no hicieron nada y ahora espero que hagan algo porque sino voy a hacer lo imposible de averiguar como se llama esa guardia y poner una denuncia por acoso y espero que el supermercado la eché..
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Espero que una próxima vez que me acerque a la sucursal, me dejen comprar tranquila y pueda escoger mis productos sabiendo que nadie me esta observando lo que tomó o pongo en mi carro. Y si uno se equivoca una vez en la vida, pero no por eso los guardias te van a estar acosando dentro del local, porque uno haga sus compras y pague dignamente.
Autor: C.-.
Publicado el Miércoles, Mayo 17, 2023 - 22:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 ADT Seguridad - Incumplimiento de Servicios

No Resuelto Nulo. El sistema no es operativo, nadie me contacto despues de esperar un dia completo, con 4 anuncios, con hora de llegada, sin que alguien llego.

Espantoso de malo.

Obviamente no voy a pagar estos meses que espero que me van a habilitar el sistema

🙁 ADT Seguridad - Mala Experiencia.

No Resuelto No Resuelto. Se comunicó un ejecutivo conmigo, pero como era de esperar de esta empresa es que no le importa la satisfacción al cliente.
El ejecutivo más que solucionar la situación, solo se dedicó a decir que era yo el equivocado.
Esta empresa ADT SECURITY solo se dedica a cobrar y da lo mismo si el servicio es óptimo o no.
MALA EXPERIENCIA.

🙁 ADT Seguridad - Baja de Servicio y emiten Boleta

No Resuelto No Resuelto. No resuelto e insisten en el cobro NOVIEMBRE si entregar servicio desde Septiembre, realice un reclamo en SERNAC aunque creo que solo es para estadistica.

🙁 ADT Seguridad - No llaman al activar alarma, o si llaman y nadie responde no pasa nada.

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna solucion o contacto por parte de ADT

🙁 ADT Seguridad - No dejan dar de baja el servicio.

No Resuelto No Resuelto. llevamos meses en este tramite

🙂 ADT Seguridad - servicio tecnico cambio de nro. de telefono

Resuelto Resuelto. Empresa no cobro la visita

🙁 ADT Seguridad - ADT Seguridad Servicio defectuoso, falta de respuesta y cobros indebidos

No Resuelto Quedamos A La Espera De Su Respuesta Para Coordinar Una Reunión.. He solicitado una reunión en múltiples ocasiones para discutir estos temas y revisar las condiciones del servicio. Es fundamental para nosotros renegociar lo pactado y encontrar una solución viable que garantice la seguridad de nuestras instalaciones.
Agradecemos su pronta atención a este reclamo y quedamos a la espera de su respuesta para coordinar una reunión.
Atentamente,

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Es fundamental para nosotros renegociar lo pactado y encontrar una solución viable que garantice la seguridad de nuestras instalaciones.

🙁 ADT Seguridad - Robo Con Eventual Complicidad De Adt

No Resuelto Aun No Me Contactan. Brillan por su ausencia

🙁 ADT Seguridad - Configuración

No Resuelto Sin Solucion. ADT teléfono no responde el servicio técnico por Lógica no hay solución

🙂 ADT Seguridad - Servicio técnico deficiente

Resuelto Favirable. Luego de 3 semanas sin alarma, de muchos llamados e información contradictoria, finalmente se coordinó la instalación y cambió de los aparatos sin costo.

🙁 ADT Seguridad - Cobro Unilateral Abusivo y no permiten hacer reclamo para resolver la situación

No Resuelto No Resuelto. No he tenido contacto de la empresa de seguridad para abordar por el cobro abusivo dada a una negligencia de sus propios técnicos, y nos están cobrando.

🙂 ADT Seguridad - Cobro Por Vistas

Sernac Resuelto No Quedo Del Todo Resuelto. solo van a ser las rebajas a lo pagado por 3 meses lo que me complica que sacaron los sensores de humo y me quieren cobrar por volver aponer

🙁 ADT Seguridad - Pesimo servicio tecnico

Sernac No Resuelto Ninguno De Parte De Adt. No hubo respuesta, no la esperaba, pero espero que los que piensen en contratar lo piensen tres veces.
Saludos

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