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Insuficiente

ADT Seguridad

13.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

13.3% ADT Seguridad

11.6% Verisure

Reclamos y resultados similares

ADT Seguridad - ADT Seguridad Servicio defectuoso, falta de respuesta y cobros indebidos

No Resuelto Quedamos A La Espera De Su Respuesta Para Coordinar Una Reunión.. He solicitado una reunión en múltiples ocasiones para discutir estos temas y revisar las condiciones del servicio. Es fundamental para nosotros renegociar lo pactado y encontrar una solución viable que garantice la seguridad de nuestras instalaciones.
Agradecemos su pronta atención a este reclamo y quedamos a la espera de su respuesta para coordinar una reunión.
Atentamente,

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Es fundamental para nosotros renegociar lo pactado y encontrar una solución viable que garantice la seguridad de nuestras instalaciones.

ADT Seguridad - Robo Con Eventual Complicidad De Adt

No Resuelto Aun No Me Contactan. Brillan por su ausencia

ADT Seguridad - Configuración

No Resuelto Sin Solucion. ADT teléfono no responde el servicio técnico por Lógica no hay solución

ADT Seguridad - Servicio técnico deficiente

Resuelto Favirable. Luego de 3 semanas sin alarma, de muchos llamados e información contradictoria, finalmente se coordinó la instalación y cambió de los aparatos sin costo.

ADT Seguridad - Cobro Unilateral Abusivo y no permiten hacer reclamo para resolver la situación

No Resuelto No Resuelto. No he tenido contacto de la empresa de seguridad para abordar por el cobro abusivo dada a una negligencia de sus propios técnicos, y nos están cobrando.

ADT Seguridad - Cobro Por Vistas

Sernac Resuelto No Quedo Del Todo Resuelto. solo van a ser las rebajas a lo pagado por 3 meses lo que me complica que sacaron los sensores de humo y me quieren cobrar por volver aponer

ADT Seguridad - Pesimo servicio tecnico

Sernac No Resuelto Ninguno De Parte De Adt. No hubo respuesta, no la esperaba, pero espero que los que piensen en contratar lo piensen tres veces.
Saludos

ADT Seguridad - Espera desmedida para termino de contrato

Sernac No Resuelto No Solucionado. No han cortado el servicio aún. Han pasado más de los 60 días acordados.

ADT Seguridad - cobro no correspondiente

No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero. Me han dilatado respecto a mi problema, hoy me entraron a robar al lugar que ellos se suponen cuidan, sus alarmas y sistema de emergencia nunca fiunciono. Nadie se hace cargo de mis perdidas .

ADT Seguridad - Estafa

No Resuelto No Esta Resuelto. Ellos de afirman en lo que dice el contrato original, no lo conversado por teléfono, donde nunca me dijeron que te que avisar dos meses para finalizar el contrato.

ADT Seguridad - Corte Plan Mensual

No Resuelto Aun Sigo Pagando Y Amarrado A Adt Security Sat. Realmente increíble la mala atención, gestión, servicio en general de ADT Security Sat.
puros llamados telefónicos y correos prolongando el mal servicio otorgado.
un desastre, ahora no me están respondiendo los correos electrónicos y no quiero perder mas tiempo dirigiéndome a las oficinas pero al parecer tendré que ir y perder mas tiempo aun
un lastima haber confiado en esta empresa, no la recomiendo para nada
Saludos
Patricio Escanilla

ADT Seguridad - No quieren finalizar servicio

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no se han comunicado conmigo

ADT Seguridad - falla en la alarma

Resuelto Positivo. Finalmente acudieron con premura.

Resuelto

Autor:

No Quedo Del Todo Resuelto

27 Noviembre, 2024 - 15:30

solo van a ser las rebajas a lo pagado por 3 meses lo que me complica que sacaron los sensores de humo y me quieren cobrar por volver aponer

Reclamo original:

Puerto Montt, Chile
15, Noviembre 2024
Número: 1053812

Sernac

Adt Seguridad

Cobro por vistas

SEÑORES adt seguridad

PRESENTE

esta empresa ha echo dos cobros por venir siendo que se informo que era gratis porque sonaba sin motivo he llamado para ver que ocurre no dicen nada no devuelven el llamado se cobra un monto mayor al que la mensualidad del servicio.realmente muy mal servicio, ha bases de mentiras

Objetivo: Obtener una solucion QUE ME HAGAN NOTA DE CREDITO DE LAS 2 VISITAS QUE COBRARON PORQUE NO ME HAN DADO SOLUCION

Autor: A.U.

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Publicado el Viernes, Noviembre 15, 2024 - 13:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.