Verisure

Los principales motivos de reclamo de Verisure son: el mal funcionamiento del sistema (25%), los cobros indebidos (17%), el mal servicio (17%), la falta de atención (14%) y el incumplimiento de contrato (14%). Esta tendencia es preocupante, ya que muestra una falta de respeto por parte de la empresa hacia sus clientes, quienes no reciben el servicio que se les prometió.

36.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

36.7% Verisure

9.1% ADT Seguridad

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-06-23	Verisure - Estafa	25
02-06-23	Verisure - Tecnico quebro tv y no la reponen incumpliendo el acuerdo sernac	34
29-05-23	Verisure Maule Talca - Conductor Ofensivo o Ebrio	33
28-05-23	Verisure - Falsificación De Firma En El Contrato	56
25-05-23	Verisure talca - Exceso de velocidad en la ruta 5	32
19-05-23	Verisure - No funciona zero visión	50
18-05-23	No Resuelto Verisure - Fraude en el contrato	88
18-05-23	No Resuelto Sernac Verisure Cl - Alarma no Funciona y entran a Robar.	65
17-05-23	Verisure - Alarma NO funciona	37
14-05-23	Verisure - Doble cobro indebido de tarjeta de crédito y de su pagina	47
10-05-23	Verisure - Servicio No Funciona Sin Post Venta	48
09-05-23	No Resuelto verisure - mala instalacion	46
08-05-23	Verisure - Cobro no Informado de término de contrato	74
05-05-23	No Resuelto Sernac Verisure - Alarma no se activa	64
03-05-23	Verisure - El sistema no funciona, nadie responde, difícil dar de baja	52
24-04-23	No Resuelto Verisure - Es un robo!!	102
20-04-23	Resuelto Verisure - Un Mes Tratando De Renuciar Al Contrato	111
19-04-23	No Resuelto Verisure - No cumplimiento de entrega de despacho	76
15-04-23	Resuelto Verisure - Alarma no funciona desde su instalacion	114
06-04-23	No Resuelto Verisure - Falla grave en el servicio	150
05-04-23	Verisure - Servicio asquerosamente entregado	91
04-04-23	Verisure - No Vienen A Solucionar Productos Que Estan Malos	76
29-03-23	No Resuelto Verisure - Cobrarse de mi cuenta sin autorización mía	108
27-03-23	No Resuelto Verisure - Hace casi un mes que no logro me den solcucion al problema de mi alarma	82
18-03-23	Verisure - Falta de ética	98
11-03-23	Verisure - Prepotencia vendedor en la calle	106
28-02-23	Resuelto Verisure	172
25-02-23	Verisure - desconforme y decepcionada del servicio	135
22-02-23	No Resuelto Sernac verisure cobro por baja de servicio - cobros excesivos y abusivos	284
21-02-23	No Resuelto Verisure - Cobro por baja del servicio	157
20-02-23	No Resuelto Sernac Alarmas Verisure - Aumento mensual en la facturación del servicio	181
20-02-23	No Resuelto Verisure - Conducción imprudente camioneta verisure	60
15-02-23	Verisure - Mal servicio	139
15-02-23	Verisure - Solicitud de técnico,,,demora 4 dias	93
15-02-23	No Resuelto Sernac Verisure SPA - Cobro de salida por falta de información	124
30-01-23	No Resuelto Verisure - Estafa	228
30-01-23	Verisure - Conductor imprudente a exceso de velocidad y echando vehículo encima	101
18-01-23	Resuelto Sernac Verisure - Mala gestion, cobros sin respetar promociones	188
10-01-23	Verisure - Cobros automáticos y cobros de mas	102
09-01-23	No Resuelto Verisure - Mala atención post venta, sin solución del reclamo	121
08-01-23	Resuelto Sernac Verisure - Cobro Indebido	124
06-01-23	Verisure - No asistió Tecnico	71
05-01-23	[email protected] cl - dar de baja el sistema	122
03-01-23	Verisure - Sensores mal pegados, 18 dias sin servicio, cobro indebido, no respetan los descuentos	89
03-01-23	Verisure - No Hay Cobertura	115
28-12-22	No Resuelto verisure - alarma no funcionó y me robaron	221
26-12-22	Resuelto Verisure - Doble cobro durante 7 meses, no responden	155
21-12-22	Verisure - Pésima gestión	59
18-12-22	No Resuelto Sernac Verisure - Incumplimiento de contrato	135
04-12-22	No Resuelto Sernac verisure - renuncia ,cobros ,y contratos sin espricar de vendedores al vender alarmas de verisure	239
02-12-22	Verisure - Cobro sin descuento	73
30-11-22	Resuelto Verisure - No continuar con cobro de servicio	160
30-11-22	Verisure - Cobro por dar de baja el servicio	112
29-11-22	Verisure - Meses pagando y sin tener los servicios prendidos	106
28-11-22	No Resuelto Verisure - Cobro por baja "anticipada"	123
23-11-22	Resuelto Verisure - Pido una mantención y la niegan	122
22-11-22	Verisure y sus empleados - Me han dado citas para instalación de equipos más se 4 veces y no llegan	78
20-11-22	No Resuelto Verisure - Cotización hostigosa	187
17-11-22	Resuelto Verisure - Valor Mensualidad	143
14-11-22	No Resuelto Sernac Verisure - Alarma sin funcionamiento	122
08-11-22	No Resuelto Verisure - camaras sin funcionamiento	129
08-11-22	Verisure - Renuncia a servicio RUT 10254820 5 QUELLON 537	135
05-11-22	Verisure - Conductor en exceso de velocidad en carretera	113
02-11-22	No Resuelto Sernac Verisure - abuso cobro por cambio de propietario	133
25-10-22	Resuelto Verisure - Dicom	230
19-10-22	Verisure - Cobro post renuncia de servicios	187
17-10-22	Verisure Chile - Servicio no prestado	107
04-10-22	No Resuelto Verisure - cobro abusivo	211
30-09-22	Resuelto verisure peru - falta de atención	91
26-09-22	Verisure - no poseo clave y no me dan solucion al problema	73
24-09-22	Resuelto alarmas verisure - implementacion de servicio alarmas en domicilio incompleto	113
15-09-22	Verisure - No contestan	68
09-09-22	Alarmas Verisure - No hay manera de dar de baja el servicio estafa legal	344
08-09-22	No Resuelto verisure - no existe contacto	155
08-09-22	Verisure - Me cobraron dos veces	86
07-09-22	Resuelto Sernac Verisure chile spa - Renuncie Julio Continuan Cobrando, Coaccion Y Graves Faltas Art 44, Art19 Nrs E Incisos Respecto Vida Priva	217
06-09-22	Resuelto Verisure - Me niegan dar de baja el servicio	188
04-09-22	Verisure - Cobros Excesivos	83
31-08-22	No Resuelto Verisure - Mal funcionamiento app	107
31-08-22	No Resuelto Verisure - Alza de cobros mensual y contra mi voluntad	109
30-08-22	Resuelto Verisure - Mal servicio, no dan soluciones y no dan la opción para dar de baja el sistema	134
25-08-22	No Resuelto Verisure - Llamadas Molestas Por Gatos...	155
22-08-22	Resuelto Sernac Verisure - Cobro por Baja de servicio	237
18-08-22	Resuelto verisure - No cumplimiento de contrato, llevamos 5 dìas sin alarma	234
11-08-22	No Resuelto Verisure - Mala Atencion	3933
09-08-22	Resuelto Sernac Verisure - Sin alarma y no solucionan	123
07-08-22	Resuelto Verisure - 1 semana sin alarma	148
07-08-22	Verisure - Mal procedimiento	105
04-08-22	Verisure - ingreso impertinente a dejar informacion	109
27-07-22	No Resuelto Sernac Verisure - sin respuestas por no servicio	129
27-07-22	Verisure - El Sistema No Funciona Es Una Estafa	280
21-07-22	Resuelto Verisure Chile - Servicio Deficitario	119
19-07-22	No Resuelto Verisure - Servicio no sirve y cobran por termino anticipado a los 30 meses	361
19-07-22	Verisure - Pésima atención	174
18-07-22	Verisure - clausula de contratos no informados	172
18-07-22	No Resuelto Verisure - dar de baja el servicio	116
18-07-22	Verisure - No me devuelven dinero por kit de instalacion	170
15-07-22	Resuelto verisure - pesima asistencia tecnica	84
14-07-22	No Resuelto Verisure - Dicom	208
11-07-22	verisure alarma - Mala Atención Servicio Tecnico	125