Grave Irregularidad

En marzo del presente año me ofrecieron dejar en pausa mi contrato, puesto que me iba fuera de santiago y como te amarran por 3 años, mientras veía si alguien mas quería el servicio. sin embargo, hubo una serie de irregularidades internas que provcaron que me siguieran cobrando el precio original y no el 10% que ofrecen por esos tres meses... Me pidieron disculpas, que fue un error interno, después de más de 20 llamadas de cobranza y mucho trámite y llamados a verisure...todo en orden hasta abril ,cuando me volvieron a cobrar el monto total, lo mismo en términos de trámites y no se llegó a nada pese a escalar la situación, en mayo pasó lo mismo y ahora me siguen cobrando junio y julio pese a no solucionar el problema. Escalé la situación a un canal de televisión por si otra persona lee este reclamo y quiere unirse a la denuncia, dejo mi correo [email protected]