- La Florida, Chile
- 07, Octubre 2025
- Número: 1090149
Cobro indevido por mantencion
PRESENTE
Reclamo Con fecha 13 de septiembre la empresa Verisure acude a un llamado por mantención de lector de llave requerimiento 133.3382.7 de acuerdo al contrato estipulado de mantenimiento en la infraestructura ubicado en la calle Levante 1740 El Quisco , no tiene costo para el cliente en el cual no se respecto dicha clausula claramente estipulado en el punto 2.2 del contrato 1616371sin embargo dicha empresa al hacer mantención procede a cobrar factura N°11314706 la cantidad de $95.788 por supuesto cambio de equipo que jamás fue solicitado por el cliente y menos señalar el costo de dicho mantenimiento claramente señalado en la cobranzaSe solicita a dicha empresa hacer la reversa por cobro indebido por concepto de mantenimiento claramente señalado en la facturaSe adjunta como evidencia cobro por concepto de mantención y clausula que señala claramente que la mantención no tiene costo para el cliente y respetar dicho contrato ya que el desperfecto no fue consecuencia de manipulación indebidaY por ultimo señalar claramente que el técnico jamás nos señalo el cobro por dicho cambio de equipo que solamente se solicitó una mantención y actuó de mala feAtteRodrigo M.
Objetivo:
Obtener una solucion
respetar el contrato 1617371
Autor: R.M.