Autor:

🙁 Sin Solución Concreta

22 Octubre, 2025 - 08:24
Sin solución concreta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 07, Octubre 2025
  • Número: 1090149

Verisure

Cobro indevido por mantencion

SEÑORES verisure

PRESENTE


Reclamo Con fecha 13 de septiembre la empresa Verisure acude a un llamado por mantención de lector de llave requerimiento 133.3382.7 de acuerdo al contrato estipulado de mantenimiento en la infraestructura ubicado en la calle Levante 1740 El Quisco , no tiene costo para el cliente en el cual no se respecto dicha clausula claramente estipulado en el punto 2.2 del contrato 1616371sin embargo dicha empresa al hacer mantención procede a cobrar factura N°11314706 la cantidad de $95.788 por supuesto cambio de equipo que jamás fue solicitado por el cliente y menos señalar el costo de dicho mantenimiento claramente señalado en la cobranzaSe solicita a dicha empresa hacer la reversa por cobro indebido por concepto de mantenimiento claramente señalado en la facturaSe adjunta como evidencia cobro por concepto de mantención y clausula que señala claramente que la mantención no tiene costo para el cliente y respetar dicho contrato ya que el desperfecto no fue consecuencia de manipulación indebidaY por ultimo señalar claramente que el técnico jamás nos señalo el cobro por dicho cambio de equipo que solamente se solicitó una mantención y actuó de mala feAtteRodrigo M.
Objetivo: Obtener una solucion respetar el contrato 1617371
Autor: R.M.
Publicado el Martes, Octubre 7, 2025 - 15:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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