Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

24 Marzo, 2026 - 17:47
Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.
Reclamo original:
  • Los Andes, Chile
  • 10, Marzo 2026
  • Número: 1107109

Verisure

Nunca opero y cobran por nada

SEÑORES verisure

PRESENTE


Se realiza una preinstalación el 07 de diciembre 2026, la que no quedó completamente instalada, sin disipador de humo o gas y sin llave de activación.Al pasar el tiempo llegan facturas de cobro a nombre de otra persona.La activación no se pudo completar por motivos que se estaba en trabajos de pintura interior de casa, pero nunca se pudo coordinar el términio de instalación, para entrar a operar con lo básico y correctamente.Esto ya motivo nuestra disconformidad y la imposibilidad de encontrar a la vendedora que informa en el mes de febrero 2026 que ha estado enferma con prenatal.Nos hemos comunicado por fono que ya no nos interesa y la operación de la alarma no se ajusta a nuestras necesidades. hemos tratado de contactar a Jenny López y no nos ha devuelto llamado, para dar de baja 2432022.Los equipos nunca se utilizaron y ya pagué $ 178.500 + una cuenta de 01 mes, pero siguen cobrando. no cumplió objetivo , especialistas en cobrar, pero no solucionan nada, pésimo servicio.Desde fines de enero 2026 hemos estado llamando y no se concreta nada.contrato VERISURE 1813018Sergio Covarrubias QuirogaCanto del Agua 444,Los Andes V Región
Objetivo: Obtener una solucion devolver equipos sin uso y terminar contrato.
Autor: S.C.
Publicado el Martes, Marzo 10, 2026 - 16:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

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No Resuelto No Resuelto. Quieren llegar a un acuerdo para que les siga pagando . Son tremendamente insistentes y acosadores

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No Resuelto No Resuelto. No está resuelto el problema

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Resuelto Si Se Resolvió Y Se Cumplió La Oferta. Si se resolvió y se cumplió la oferta