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Verisure Chile Spa est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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20.0% Verisure
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Reclamos y resultados similares

馃檪 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Despu茅s de que se entendi贸 y aceptaron que no estaba completa la instalaci贸n. Hoy he recibido la devoluci贸n de mi inscripci贸n monetaria completamente.
Lamento la descoordinaci贸n de los agentes de venta con la administraci贸n, pero hoy est谩 solucionado.

馃檨 Verisure - Baja de servicio con cobros abusivos

No Resuelto No Solucionado. Nadie se ha contactado conmigo, tampoco s茅 c贸mo va la solicitud de baja del servicio

馃檪 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Soluci贸n. Empresa entrego soluci贸n satisfactoria

馃檨 Verisure - desconexi贸n del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo

馃檨 Verisure - Cambio de pago autom谩tico

No Resuelto Inconcluso. Al ingresar a mis m茅todos de pago a煤n me aparece mi tarjeta de cr茅dito que he solicitado que me eliminen

馃檪 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas

Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

馃檪 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de t茅rmino del contrato N潞 xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentaci贸n:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 C茅dula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentaci贸n reci茅n indicada, no podremos dar curso a su solicitud de t茅rmino del contrato, y por tanto, el servicio continuar谩 vigente, emiti茅ndose las respectivas facturas por la prestaci贸n del mismo.

馃檨 Verisure - Trabas para dar de baja el servicio y acoso telef贸nico

No Resuelto No Resuelto. Quieren llegar a un acuerdo para que les siga pagando . Son tremendamente insistentes y acosadores

馃檪 Verisure - Incumplimiento en el servicio.

Resuelto Resuelto. Se realiz贸 la asistencia t茅cnica solicitada

馃檨 Verisure - Fraude

No Resuelto Fraude No Resuelto. Hace m谩s de un mes que present茅 el reclamo ellos ya saben q es un fraude realizado internamente por un trabajador de la empresa, pero a煤n no me devuelven mi dinero

馃檨 Verisure - Termino De Contrato

No Resuelto No Existe Respuesta. Es lamentable, que siendo lunes 26 de mayo y estoy tratando de hacer las gestiones desde el 14 de abril y no hay respuesta.

Gracias

SCL

馃檪 Verisure - No cumplimiento de oferta

Resuelto Si Se Resolvi贸 Y Se Cumpli贸 La Oferta. Si se resolvi贸 y se cumpli贸 la oferta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 01, Diciembre 2025
  • Número: 1095423

Verisure

No quieren desconectar el mal servicio

SE脩ORES verisure

PRESENTE


llame para desconextar el servicio, no puedes hacerlo, hemos probado y el servicio no funciona, para desconexiones no puedes hacerlo, despues de este reclamo voy acudir a la super intendencia para que ejecuten una fiscalizacion, no puede ser que los clientes no podemos renunciar en el acto, ya les envie un correo, espero que con este reclamo agilicen la desconexion.
Objetivo: Obtener una solucion DESCONEXION DEL SERVICIO
Autor: G.M.
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Publicado el Lunes, Diciembre 1, 2025 - 15:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Despu茅s de que se entendi贸 y aceptaron que no estaba completa la instalaci贸n. Hoy he recibido la devoluci贸n de mi inscripci贸n monetaria completamente.
Lamento la descoordinaci贸n de los agentes de venta con la administraci贸n, pero hoy est谩 solucionado.

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No Resuelto No Solucionado. Nadie se ha contactado conmigo, tampoco s茅 c贸mo va la solicitud de baja del servicio

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Resuelto Soluci贸n. Empresa entrego soluci贸n satisfactoria

馃檨 Verisure - desconexi贸n del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo

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Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

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Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de t茅rmino del contrato N潞 xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentaci贸n:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
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4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
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馃檨 Verisure - Trabas para dar de baja el servicio y acoso telef贸nico

No Resuelto No Resuelto. Quieren llegar a un acuerdo para que les siga pagando . Son tremendamente insistentes y acosadores

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Resuelto Resuelto. Se realiz贸 la asistencia t茅cnica solicitada

馃檨 Verisure - Fraude

No Resuelto Fraude No Resuelto. Hace m谩s de un mes que present茅 el reclamo ellos ya saben q es un fraude realizado internamente por un trabajador de la empresa, pero a煤n no me devuelven mi dinero

馃檨 Verisure - Termino De Contrato

No Resuelto No Existe Respuesta. Es lamentable, que siendo lunes 26 de mayo y estoy tratando de hacer las gestiones desde el 14 de abril y no hay respuesta.

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SCL

馃檪 Verisure - No cumplimiento de oferta

Resuelto Si Se Resolvi贸 Y Se Cumpli贸 La Oferta. Si se resolvi贸 y se cumpli贸 la oferta

Mi茅rcoles, 22 de Julio, 2026