Solicitud de cancelación anticipada del servicio verisure por causa de fuerza mayor – apelación solidaria

Estimados/as de Verisure:Me dirijo a ustedes con respeto, pero también con gran preocupación, para solicitarles encarecidamente la cancelación anticipada del servicio contratado, sin penalizaciones económicas, dada una situación personal difícil que atraviesa mi familia.Mi madre, viuda y actualmente jefa de hogar, ha perdido su trabajo. Esta situación ha afectado gravemente nuestra estabilidad económica, haciéndonos imposible seguir afrontando el pago mensual del servicio. En nuestro hogar convivimos además con mis abuelos, ambos adultos mayores y con quienes compartimos los ingresos. Esta situación nos tiene en una posición de alta vulnerabilidad, tanto emocional como financiera.Al momento de contratar el servicio, lo hicimos pensando en nuestra seguridad, en un contexto donde aún podíamos afrontarlo. Pero hoy, la realidad es otra, y mantener este gasto nos está llevando al límite. lamentablemente, al intentar dar de baja el servicio, nos encontramos con una respuesta inflexible por parte de la empresa, exigiendo un monto considerable que no estamos en condiciones de pagar.Apelamos profundamente a la empatía y humanidad de Verisure como empresa, para que puedan considerar esta solicitud como un caso excepcional, contemplando la situación personal y económica que atraviesa mi madre. No pedimos un favor, sino un gesto de comprensión frente a una situación que escapa completamente a nuestro control.Somos plenamente conscientes de que dar de baja este servicio implica quedar más expuestos e inseguros. sin embargo, en este momento simplemente no podemos asumir más esta carga económica, aunque eso implique renunciar a una protección que considerábamos necesaria. El costo del servicio se ha vuelto insostenibleconfiamos en que una empresa que se dedica a proteger hogares y personas pueda también tener una política sensible frente a casos como el nuestro, donde mantener el servicio ya no es una opción.Por todo lo anterior, solicitamos formalmente la cancelación definitiva del servicio de forma anticipada y sin penalización económica, apelando a la empatía y comprensión de Verisure frente a esta situación de fuerza mayor.Esperamos una pronta y positiva respuesta. Quedamos disponibles para enviar cualquier documentación necesaria que acredite nuestra situación actual.