• Buin, Chile
  • 20, Mayo 2026
  • Número: 1114001

Verisure

Hostigamiento y solicitud de baja rechazada

SEÑORES verisure

PRESENTE


He llamado para dar de baja las alarmas pero solo me dan excusas las cuales no me llevan a ninguna solución que para mi sea beneficiable para mi mismo, solo le dan importancia el tema del dinero como sobre la demora del cliente para pagarles. Es lo único por lo que llaman, pero yo realmente necesito una solución para dar de baja las alarmas por un tema económico los cual ellos no se dan el tiempo de comprender al cliente, como uno recibe llamadas constantemente sin importarles la hora, como las reiteradas veces que a uno lo han llamado de forma desagradable lo cual es hostigamiento completamente. La ignorancia de ellos al mentir descaradamente de darle a uno una solución mas cómoda para poder pagarles para que después a uno lo llamen diciendo lo contrario negando lo que a uno le han dicho, es literalmente una falta de respeto como poco ético de una empresa conocida como que trabajaba con millones de personas no son capaces de darle al cliente una solución sin ser basado en algo que les beneficie economicamente a ellos mismo lamentablemente no se hacen responsables como lo dicen la primera vez que uno contrata sus alarmas sin saber como serian realmente. Me urge una solución rápidamente para mi situación.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Se hagan responsables de sus palabaras negandolas semanas despues, actuando que uno como cliente no entendio, sabiendo que lo dijieron con sus propias palabras.. como dar de baja mis alarmas por falta de dinero seria lo unico que pediria.
Autor: D.G.
Publicado el Miércoles, Mayo 20, 2026 - 20:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

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