Autor:

🙁 Fraude No Resuelto

28 Julio, 2025 - 11:01
Hace más de un mes que presenté el reclamo ellos ya saben q es un fraude realizado internamente por un trabajador de la empresa, pero aún no me devuelven mi dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pucón, Chile
  • 16, Julio 2025
  • Número: 1082082

Verisure

Fraude

SEÑORES verisure

PRESENTE


Me vendieron la alarma firme el contrato, pagué el costo de instalación y nunca vinieron a instalarlaEncriptaron mi tarjeta de crédito y me cobran hace un año casiReclamé a ellos al sernac y me llamaron para decirme q me devolverían alrededor de $800.000 por todos los cobros, lo harían dentro de 10 días, pasó ese tiempo y aún no me devuelven nada ni se comunican conmigo ******n y mienten
Objetivo: Obtener una solucion La devolución completa de mi dinero
Autor: D.O.
Publicado el Miércoles, Julio 16, 2025 - 11:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Segun Verisure recien a fin de mes sacaran el servicio y aun no se habla de cuanto me cobraran. segun ellos antes de todos mis reclamos $600 mil pesos solo por entregar el servicio.

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Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

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