Cobro indebido

me cobraron meses por no tener alarma ya que ellos la tenian en sus bodegas, y despues de reclamar y llamar y llamar , me instalaron la alarma con muchos menos dispositivos solo 2, antes tenia 7 dispositivos, se instaló la alarma en el nuevo domicilio y me señalaron que me cobrarian por 6 meses la mitad de lo que estaba pagando, me confie....grave error nunca fue, me cobraron la instalación y la misma cuota, no me devolvieron ni un peso y es mas me llaman, me envian correos hostigandome indicando que me van a enviar a dicom, etc, necesito que den de baja el servicio y me devulevan el dinero pagado anteriormente y me cobren los meses que tuvieron el sistema al 50% como indicaron. es una mala empresa para gestionar tu llamas y te dicen vamos a revisar el tema, la van a contactar, no llaman y ellos despues dicen si te contactamos, la verdad ha sido una pesadilla trabajar con ellos. no lo recomiendo.