Se niegan a terminar contrato

Como representante legal de Servicios Médicos Machuca Neira Ltda, RUT 76146xxx-x, solicité el 24 de junio de 2025 el cambio de titularidad del contrato número 1650891 que la empresa mantiene con Verisure desde el año 2021. Desde esa fecha, hasta el día 13 de diciembre, la empresa Verisure ha incurrido en múltiples maniobras dilatorias para evitar el cambio de titularidad, entre las que se incluye: 1) solicitar en forma reiterada los mismos documentos, 2) no proceder con el cambio solicitado a pesar de haber aceptado conforme toda la documentación requerida, 3) no concurrir al domicilio a concretar los cambios y reparar equipos defectuosos. El día 13 de diciembre solicité por vía telefónica el término de contrato (número de soliciitud 2338723). A la fecha, no he recibido notificación de confirmación de parte de la empresa. El 16 de diciembre notifiqué por escrito a Verisure el termino del contrato. A la fecha 24 de diciembre no obtengo sin ninguna respuesta ni recepción de parte de la empresa.