Sin servicio

Quiero expresar mi molestia con el servicio de Verisure.Hace más de una semana mi sistema de alarma dejó de funcionar y, por suerte, el viernes revisé la aplicación y me di cuenta. Si no lo hubiera hecho, habría seguido pensando que mi local estaba protegida cuando en realidad el sistema estaba completamente inoperativo.Lo más frustrante es que, después de contactarlos, nadie fue capaz de solucionar el problema ni de volver a conectar los equipos. Solo recibí respuestas sin una solución concreta, mientras sigo pagando por un servicio que no está funcionando.Me preocupa que una empresa dedicada a la seguridad no considere urgente que un cliente quede varios días sin alarma. Justamente para eso uno contrata este tipo de servicio: para tener tranquilidad y una respuesta inmediata cuando ocurre una falla.lamentablemente, siento que Verisure se ha masificado demasiado y eso ha afectado gravemente la calidad de su atención al cliente. Hoy la experiencia está muy lejos de lo que prometen al momento de contratar.no recomiendo Verisure. Cuando más necesitas que respondan, te das cuenta de que las urgencias de sus clientes no son una prioridad. Un servicio de seguridad no puede dejar a sus clientes días completos sin protección y sin una solución.