Cobro indebido

Tenía un servicio activo hasta el momento en que me mudé de domicilio. Durante el proceso de cambio, un técnico me indicó que debía transferir la titularidad del servicio anterior a otra persona (a quien no conozco), y que en mi nueva vivienda se instalaría un servicio completamente nuevo.Seguí dichas indicaciones y efectivamente se realizó una nueva instalación en mi nuevo domicilio. sin embargo, posteriormente me di cuenta de que se estaban realizando cobros a mi tarjeta por dos servicios: el actual en mi hogar y el anterior, cuyos equipos fueron retirados y que ya no estaba en uso. Desconozco incluso dónde quedó activa esa instalación, pero continué pagando ambos servicios sin haberlos utilizado.Al presentar el reclamo, el proceso de solución tomó aproximadamente seis meses, periodo durante el cual nunca se eliminó mi tarjeta del sistema de cobro automático. Finalmente, y a solicitud de la propia empresa para resolver el inconveniente, se procedió a dar de baja el servicio anterior y se acordó la devolución parcial de los montos cobrados.No obstante, ahora recibo un nuevo cobro correspondiente a una multa por término anticipado de contrato, lo cual considero completamente improcedente. La baja de dicho servicio no fue por decisión propia, sino por indicación y gestión de la empresa para corregir un error que nunca fue responsabilidad mía.Cabe destacar que actualmente mantengo un servicio activo con ustedes, a pesar de todos los inconvenientes y la Mala experiencia vivida. Resulta injustificado que se me cobre una multa por un servicio que no utilicé durante más de siete meses, cuyos equipos fueron retirados, y que además continué pagando sin uso.