- Maipú, Chile
- 11, Noviembre 2025
- Número: 1093718
Baja de servicio y emiten boleta

PRESENTE
Con fecha 07.10.25 Asistió técnico ADT a revisar Panel Control que estaba sin señal, el error se debía a que se actualizo nueva tecnología telefónica a Cable Optico ( en que ADT se cuelga para dar servicio), los equipos que ADT tiene en mi hogar son de hace 20 años y no soportan la nueva tecnología, me envían nueva contización con equipos nuevos... que NO infirman o cambian a sus clientes adecuadamente, en la i Cotización indican que ya esta obsoleto una garantia de Robo e Incendio que hasta Octubre se ha cobrado y pagada (sin dar cobertura, un robo)...doy de baja el servicio el 24.10.25 y aceptada (¿?) por ellos pero igualmente emiten Boleta de Noviembre por el servicio que NO entregan desde Septiembre.Han usufructuado no se desde cuando cobrando una prima por algo que indican esta obsoleta sin rebajarlo de los costos...no entregaron Servicio por 2 meses y quieren cobrar un tercer mes, el Panel control esta sin señal, existe el reporte del Técnico al respecto....no tienen capacidad de monitorear señales y por lo mismo no comunican los problemas de sus equipos Obsoletos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Dar de Baja Servicio y que vengan a retirar su chatarra.
Autor: E.R.