Servicio tecnico cambio de nro. de telefono

Me cambie de proveeedor de pack internet,television y telefono a un mejor plan, al hacerlo cambió mi numero telefonico, por lo cual llame a ADT para notificarlo, ante esto me indican que debe venir un técnico a hacer el cambio y me dicen que no hay fecha de visita hasta en 10 días mas, esto me obliga a mantener el proveedor anterior del pack hasta que venga el técnico de ADT lo cual me significa un gasto no considerado ya que no puedo dar de baja en servicio, pero como si esto fuera poco, me informan que la visita tiene un costo adicional de $40.000 solo por venir a cambiar el cable que conecta la alarma al teléfono anterior al nuevo, vale decir el costo de cambiar mi teléfono me saldrá aproximadamente $ 80.000 contando el valor de la visita mas lo que deberé pagar al proveedor del plan de teléfono por los dias que debo quedarme esperando que venga un tecnico de ADT, ya el hecho de que te cobren por una visita me parece insólito, es algo que no he visto en proveedores de otros servicios, ademas, si van a cobrar, al menos el servicio debería ser eficiente, vale decir de un día para otro, ya que están cobrando por la visita, pero no 10 dias!!, ante este escenario quiero dar de baja el servicio pero para darlo de bajo debo mantenerme dos meses mas desde la fecha de baja, por lo que ademas de pagar por un servicio técnico que debería ser parte del servicio que uno paga mes a mes, me obligan a mantenerme con ellos dos meses mas, es de verdad insolito.