Servicio técnico antofagasta

Mi reclamo a esta empresa es básicamente que no tienen un servicio técnico en la región, teniendo que esperar un tiempo prolongado para que vengan a arreglar el sistema, ¿qué hago con una espera de 20 días? Mi local queda desprotegido sin alarma, se supone que contrate un servicio para que funcione. Mi alarma lleva fallando desde el día 30 de diciembre, llamé al servicio técnico y me comentan que la visita técnica está agendada para el día 19 de enero. Mientras tanto tengo que intentar armar el sistema de alarmas, esperando que quede bien y en la mañana cuando el local comienza su atención, se activa la alarma porque no la puedo desarmar, sonando todos los días a la misma hora, esperando que funcione las claves que ingreso, esa es su solución, una empresa tan grande como adt, que tiene vasta presencia en la región, no tiene ningún servicio técnico inmediato. No la recomiendo para nada