Autor:

No Resuelto

26 Julio, 2023 - 12:57
No se hacen responsable, en chile debería regular estas empresas, si el cliente llama a finiquitar el servicio, te obligan a pagar dos meses, si es dinero no está para regarlo.
Porque regalar gratis dinero por dos meses deberían de respetar el cerrar un servicio, adt te pone muchas trabas y mas encima te amenazan con el Dicom
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Julio 2023
  • Número: 979796
Sernac

Adt Seguridad

te obligan a pagar 2 meses después de dado de baja el servicio en adt

SEÑORES adt seguridad

PRESENTE


Señores Buenas noches, ADT SEGURIDAD CHILE, te obligan a pagar dos meses después de dar de baja el servicio con ellos, además cuando uno llama al Call center no te dan ninguna respuesta clara, diciendo que solo con el llamado queda de baja el servicio, y te siguen cobrando y ganando a costillas de las personas, nadie esta para regalar el dinero a empresas sin vergüenza como esta, yo llame por teléfono al Call center y me dijeron que tenia que pagar dos meses después de dar de baja el servicio y no te comentan que se debe ingresar un carta, para así seguir cobrando a las personas de trabajo, empresas como estas solo ******n , di de baja el servicio por que no hay una post venta, a ellos les interesa solo obtener el pago del servicio y muy malo e ineficiente, los cables pelados, despegados y más encimas cuando te ponen la caja de la alarma no tienen precaución en la instalación, ya que, no le hacen seguimiento para que los clientes estén satisfecho con ellos.Además venden la cartera a empresas de cobranzas donde te amenazan que si no pagas te meterán a Dicom, y llaman a cualquier hora, cero respecto, favor no contraten esta empresa de alarma son usureros, se burlan de los clientes, cobran después de dar de baja sus servicios, que el sernac haga algo con este tipo de empresas.
Objetivo: Obtener una solucion Que cobren hasta cuando uno da por terminado el servicio con ADT y que sirva solo una llamada para dejar sin efecto el cobro del servicio.
Autor: P.P.
Publicado el Martes, Julio 11, 2023 - 22:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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puros llamados telefónicos y correos prolongando el mal servicio otorgado.
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un lastima haber confiado en esta empresa, no la recomiendo para nada
Saludos
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Sernac No Resuelto No Resuelto. No se hacen responsable, en chile debería regular estas empresas, si el cliente llama a finiquitar el servicio, te obligan a pagar dos meses, si es dinero no está para regarlo.
Porque regalar gratis dinero por dos meses deberían de respetar el cerrar un servicio, adt te pone muchas trabas y mas encima te amenazan con el Dicom

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