- Lampa, Chile
- 19, Enero 2023
- Número: 944967
Sernac Cobros indebidos y venta fraudelenta
PRESENTE
Sucede que contrate un servicio de seguridad de adt el cual me ofrecieron varios servicios de seguridad que no cumplieron, di de baja el servicio según correspondía un mes antes, pero ellos me hicieron la recepción el mes próximo para cobrar mas, además el servicio vendido me dijeron que era por doce meses y me están cobrando una cuota extra más la subida de los intereses además me quitaron el descuento cuando renuncie a sus servicios aumentando la cuota del último pago. Ellos me engañaron con la venta cuando compre la casa nueva indicándome mucha delincuencia donde estaba comprando la casa y que el servicio incluida llamados de operadoras y un móvil en caso de necesitar pero en vez se eso me llama una grabadora y luego me indicaron que debía pagar un adicional por el servicio de móvil, me siento estafado pero cumplí como corresponde el año para poder cancelar el servicio.para quienes lean este reclamo es servicio es una asco, es mejor su competencia incluso comprar una alrma por fuera es mucho mejor
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero me descuenten la última cuota cobrada por exceso para pagar la cuota correspondiente además que me reactiven el dscto de la última cuota para realizar este pago y cancelar la cuota que corresponde y como debería ser por el servicio contratado.
Autor: A.B.