Vulneracion de derechos del consumidor

Estimados,Junto con saludar, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto del servicio de alarmas contratado con su empresa.Con fecha 24 de Marzo, suscribí un contrato con ADT con una vigencia de un año. sin embargo, debido a mi disconformidad con el servicio recibido, he decidido ejercer mi derecho a retracto dentro del plazo legal de 10 días corridos desde la contratación, conforme a lo establecido en la Ley del consumidor.Pese a haber manifestado oportunamente mi intención de poner término al contrato dentro de dicho plazo, no he recibido una solución satisfactoria ni confirmación de la anulación solicitada.Por lo anterior, solicito formalmente:La anulación inmediata del contrato suscrito.Que no se apliquen cobros ni penalizaciones asociadas al término del servicio.La devolución de cualquier monto pagado, si corresponde.Confirmación por escrito de la cancelación del contrato y del estado de mi cuenta(NOTA) Me llaman todos los dias por lo menos 8 veces al dia de direferentes telefono para obligarme a aceptar sus condiciones es una falta de respecto y acoso