• Temuco, Chile
  • 04, Enero 2024
  • Número: 1010576

Adt Seguridad

Cobro de deuda informe dicom oferta engañosa

SEÑORES adt seguridad

PRESENTE


1).- el vendedor Ricardo Andrés Aguilera Barruel, nos dio una información del servicio y se coloco otro; 2).- se le solicito a este vendedor colocar el servicio a a nombre de comercial auto zone car boutique, mi nombre se le facilito porque seria la cuenta corriente de donde se pagaría el servicio y este arbitrariamente lo coloco a mi nombre firmando el mismo el documento que menciona adt digital que según ellos firme y acepte, de cual desconocíamos hasta el día que llegaron a colocar el servicio de los cuales tengo pruebas de esto por mensajes de voz del mismo vendedor, es de hacer notar que se instalo el servicio porque el vendedor quedo en realizar el cambio a nombre de la empresa de esto también tengo pruebas según nota del voz. 3.- Se le informo al vendedor que el sistema tenia defectos y se activaba en cualquier momento a altas horas de la noche sin ningún motivo como debe existir en los registros de monitoreo pueden verificar esta información, haciéndonos venir a el negocio a altas horas de la madrugada a abrir y arriesgarnos ante cualquier peligro ya que no tienen como desactivar de manera remota la alarma marca dsc la cual trae un software para ese tipo de situación, con solo revisar la pagina se puede verificar que esta cumple con esa función por lo que nos parece ineficiente el monitoreo de esta el servicio, ellos solo se encargan de llamar y informar de la alarma estaba activa y eramos nosotros los que por cámara revisábamos que todo estuviese bien, no contaba ni con control, dicha situación habla mucho de la incompetencia y de la impericia de la empresa ADT, esto servicio no cumple con lo indicado verbalmente por el vendedor Ricardo Andres Aguilera Barruel esto ocurrió 3 días seguidos, notificando al vendedor cada dia de los eventos, posteriormente quedamos en espera de la visita del técnico que nos enviaría para la revisión, el mismo nunca llego el vendedor que según era nuestro enlace con la empresa nos indico que teníamos que llamar por teléfono nosotros, cosa que se realizo sin ninguna respuesta positiva, por lo que se decidió solicitar la baja del (NO) Servicio ya que no cumplió con la expectativas ni con lo esperado mas que ayuda fue un problema, que nos quito la paz estresándonos a nosotros y a los vecinos de tercera edad de la zona, nos parece que asi como tienen un contrato que al parecer es solo para cobranza y no ampara al cliente para prestar un buen servicio, quedando totalmente desprotegidos ante una empresa y su consorcio jurídico de cobranza atropellando los derechos del consumidor engañándonos y jugando con la salud mental por su pésimo servicio, obligándote según ellos a enviar una baja 60 días antes pero cuales 60 días Sres. si no estuvimos con el servicio 15 días de los cuales nunca funciono y repito pueden pedir un reporte a central de monitoreo para que constaten lo indicado, que suponemos debe de existir. Creo que la empresa ADT no presta el servicio de seguridad, ya que la seguridad es una sensación y la sensación que nos hizo sentir ADT fue de estrés durante 6 dias, adicionalmente, mi nombre por su culpa esta expuesto y en dicom trayéndome muchas consecuencias a nivel financiero y económico por su negligencia, y no estoy de acuerdo con su solución a mi parecer no debo nada ya que se le cancelo al vendedor, e ire hasta donde debe ir para que se me haga justicia asi mismo le extiendo una felicitaciones a su consorcio jurídico que al parecer si sirve para atropellar los derechos del consumidor sin ningun tipo de recato para quedarse con el ultimo peso de los incautos que caemos creyendo en una empresa según seria y de trayectoria.
Objetivo: Obtener una solucion eliminar deuda y sacarme de dicom ya que no corresponde la deuda
Autor: P.D.
Publicado el Jueves, Enero 4, 2024 - 18:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

ADT Seguridad - Estafa

No Resuelto No Esta Resuelto. Ellos de afirman en lo que dice el contrato original, no lo conversado por teléfono, donde nunca me dijeron que te que avisar dos meses para finalizar el contrato.

ADT Seguridad - Corte Plan Mensual

No Resuelto Aun Sigo Pagando Y Amarrado A Adt Security Sat. Realmente increíble la mala atención, gestión, servicio en general de ADT Security Sat.
puros llamados telefónicos y correos prolongando el mal servicio otorgado.
un desastre, ahora no me están respondiendo los correos electrónicos y no quiero perder mas tiempo dirigiéndome a las oficinas pero al parecer tendré que ir y perder mas tiempo aun
un lastima haber confiado en esta empresa, no la recomiendo para nada
Saludos
Patricio Escanilla

ADT Seguridad - No quieren finalizar servicio

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no se han comunicado conmigo

ADT Seguridad - falla en la alarma

Resuelto Positivo. Finalmente acudieron con premura.

ADT Seguridad - Mal servicio y cobros abusivos

No Resuelto No Fue Resuelto. Como resultado del mal servicio porq no funciona el sistema hace más de 6 meses, no apareció ningún técnico para arreglar nada y encima al querer dar por terminado el servicio nos exigían pagar tres meses más sin servicio, esto es del todo abusivo. Enviamos la carta el 18 de julio y aun no recibimos respuesta pero ya dimos aviso de no pago en el banco.

ADT Seguridad - te obligan a pagar 2 meses después de dado de baja el servicio en adt

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se hacen responsable, en chile debería regular estas empresas, si el cliente llama a finiquitar el servicio, te obligan a pagar dos meses, si es dinero no está para regarlo.
Porque regalar gratis dinero por dos meses deberían de respetar el cerrar un servicio, adt te pone muchas trabas y mas encima te amenazan con el Dicom

ADT Seguridad - Venta engañosa

Sernac No Resuelto Ninguna Solución. No se me a prestado atención a mi situación de la venta engañosa, pese que el vendedor reconoció todo su culpa

Gerencia ADT - Negligencia

No Resuelto Negativo. No tomaron en consideración la solicitud que hice con la primera ejecutiva 0 descuento ninguna consideración me llegó el segundo correo de otra ejecutiva solicitando documentos por algún motivo estaba en mi correo spam tengo que pagar igual ni un descuento nada por la información Dada me queda claro que no contrataré jamás nuevo servicio con ustedes

ADT Seguridad - Camaras q fallan, sirena no se escucha, no permiten termino de contrato

Sernac Resuelto Termino Contrato Acordado. termino contrato acordado

ADT Seguridad - Matonaje: dificultan la salida y luego amenazan con cobros adicionales.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado, La Empresa No Tiene Ningún ánimo De Atender A Clientes Que Quieren Salir.. Esta empresa carece de fidelización de Clientes y actúa de manera agresiva y matonesca cuando uno quiere salir.

ADT Seguridad - Abuso de poder y agresiones a mi persona

Sernac No Resuelto No Resuelto, Sin Ninguna Respuesta. Sin respuesta de parte de la empresa, todo se encuentra en este momento en fiscalia perobpor parte de homecenter sodimac y del encargado del area de AP Roberto Mondaca por no haber sieguido el procedimiendo oficial y haberme agredido a mi persona en donde me dejo dos dedos eguinzados me rompio 2 cadenas de plata y diversos moretones en el cuerpo aun no tengo ninguna respuesta de parte de HOMECENTER SODIMAC

ADT Seguridad - La Camara No Funciona Desde Hace Meses

Sernac No Resuelto Continua. Ingrese un reclamo al sernac ya que pedí la baja y me piden que cancela 7uf más 3 meses.

ADT Seguridad - Renuncia Abusiva

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Alguna. ADT no tuvo ninguna respuesta alguna , aun mandando la documentación necesaria , inclusive con sus clausulas abusivas.