- Recoleta, Chile
- 12, Junio 2019
- Número: 590850
Retraso indefinido de compra
PRESENTE
El día 29 de Mayo compré en la página de Saxoline (https://www.saxoline.cl ) con motivo del CIBERDAY dos mochilas que según la oferta publicada eran 2x1. Efectivamente, al momento de la compra, todo fue lícito y rápido. EL PROBLEMA es que el día de entrega registrado, día 7 de junio, nunca se respetó y las mochilas aún no llegan. Al día de hoy 12 de JUNIO, me he acercado 3 veces a tienda MALL PLAZA NORTE y nada. El joven que me atendió (que tenía buena disposición) no pudo darme una solución. LLAMÉ en innumerables ocasiones al número indicado en la misma página. Y nada. no contestan, ocupado y con un tiempo de espera absurdo. Recién hoy me atendieron y me expusieron que: TENGO QUE seguir esperando porque tienen un desorden en los despachos. Además, me indicó que no pueden dar una fecha estimada, considerando que quedan despachos aún. QUÉ Mala experiencia DE COMPRA. Nunca había tenido problemas con la marca, ni ninguna otra Compra ONLINE y SAXOLINE se sacó el punto negativo de estos días CIBER,DE TODAS FORMAS, no recomiendo comprar nada en SAXOLINE online. NO RECOMENDADO COMPRAR.
Autor: N.H.