Incumplimiento con devolucion

Señores,solo un consejo para que no les pase lo mismo que a mi.Los primeros dias de marzo compre un programa de kinesiologia en vida integra puente alto,al dia siguiente pedi la devolucion de mi dinero porque no me habia gustado la seccion de kine,bien me devolvieron mi dinero.pero en relacion al dinero que habia aportado la isapre aun no se devulve,el programa sigue como vendido y no devuelto y mi impide continuar con kine ya que cumpli con el tope segun mi plan.Bueno el tema acaes que vida integra me indica que ya hizo la devolucion,voy a la isapre y me dicen que el programa aun sigue vendido e hido varias veces a la sucursal y a la isapre y no he recibido respuesta,me imagino que en estos centros es diferentes,pero ojo tengan cuidado y revisen bien si los dineros han sido devueltos