Atención pésima

Buenas tardes.Hace dos semanas me ise exámenes varios y entre esos el de SIDA.Hoy 19 de enero mi marido los fue a retirar con los papeles que entregan en el centro médico.Resulta que aquel día que me ise los examenes le pregunte a la enfermera si otra persona los podía retirar y me dijo que si y hoy cuando mi marido los fue a retirar en servicio al cliente le dicen que no se los pueden pasar pork va incluido en el SIDA el les dice paseme los demás menos ese y la respuesta fue es todos o ningunos. Realmente nose que en momento vida integra se echo tanto a perder yo con 8 meses de embarazo toda adolorida tendré que ir a buscarlos.Cada ves vida integra esta peor, pensé que eran los pencas sólo los médicos pero ya me di cuenta que ni Atención al cliente se salva.La verdad que ya no espero nada de uds porque para todo tienen una respuesta.