Llamadas insistentes

cada vez que reservo hora en un centro médico, empiezan a llamar insistentemente por celular varias veces, hasta han llegado a llamar a familiares. Lo encuentro insólito. Considero que está bien corroborar las horas, pero un medio menos invasivo son los correos electrónicos, ya que, en mi caso particular, tengo prohibido el uso del celular en mi trabajo. Además debo añadir que las personas que llaman no son precisamente las más educadas e idóneas, las cuales en vez de ratificar las horas se dedican a perseguir a las personas.