Vida Integra

Mas de un mes para una receta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
vida integra
mas de un mes para una receta
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En Santiago, Santiago, Chile
Miércoles 05, Septiembre 2018
Número de Reclamo: 526067
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES vida integra

PRESENTE

Estimados:Hace mas de un mes consulte dermatologo, quien me pidio examenes, no lo pude ubicar luego de estos (es una proeza encontrarlos, dicen horarios en los que no estan, con el costo personal y laboral)Dado lo anterior, busque otra doctora en vida integra (para asegurarme que le diera continuidad y no me dijera que era otra institucion y bla bla). Esta doctora me dice “pero no te pidio el examen X..porque sin ese examen no te puedo dar receta). Lo primero que respondi es que si era tan importante porque no lo pidio el otro doctor, me responde”ahi yo no se po”. Me hice los examenes y tampoco la puedo ubicar.Una proeza para una receta. Y ellos como si nada con tu tiempo y con lo que implica solicitar permiso en el trabajo...y eso que es particular.
Autor: M.A.
Publicado por: IP 186.9.43.205 el Miércoles, Septiembre 5, 2018 - 16:37. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Granja: aún no hay respuesta o solución por cancelación de horas médicas, lamentablemente uno tiene que recurrir a otros centros médicos y empezar de cero
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Recoleta: Solo recibí por correo una encuesta de satisfacción que no pude contestar inmediatamente, unos días después cuando intenté, la encuesta había caducado.
vidaintegra las condes
La Florida: Se me permitió pagar con bonos Fonasa para ello tuve que acudir en dos oportunidades a dicha sucursal (bastante lejos de mi domicilio cosa que les hice saber). Primero para colocar el reclamo personalmente ya que la pagina web no lo permite y luego para hacer entrega de los bonos cosa que en un principio se me dijo que iban a reembolsar la totalidad del pago particular pero no fue así. Excelente atención de parte de las enfermeras. gracias a ellas y a la extraordinaria y necesaria gestión de Reclamo.cl,
vida integra, sucursal el bosque
La Reina: Primero que todo agradezco su cooperacion con este caso. La verdad que a la fecha nadie de Vida Integra se ha contactado conmigo. Agradecere insistir. De antemano Muchas gracias
Vidaintegra
Providencia: En la clínica, analizaron el caso, simplemente dándole la razón a ese doctor que sí hizo un examen, pero que sigue sin cumplir el articulo 5 de la Ley N° 20.584, pues no trata con dignidad ni respeto.
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Ñuñoa: nadie me a dado ninguna respuesta, nadie se a puesto en contacto, no tuve ninguna solucion
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La Cisterna: VIDAINTEGRA NO SE HA CONTACTADO, AL PARECER NO HAY PREOCUPACIÓN POR SUS PACIENTES.
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Macul: despues de realizer el reclamo, la clínica dio una nueva cita con otro medico. Se comenzó un Nuevo tratamiento pero, debido al tiempo que había pasado y la falta de examenes, nuestra tia sufrió un accidente cerebrovascular, falleciendo el pasado 18 de septiembre.
Vida integra
Santiago: No estoy al tanto si llegaron a solucionar mi reclamo o no. Pero ya las cosas están hechas. tuve que atenderme y pagar de forma particular 18.000 pesos ch. A 1000 pesos que me hubiera costado la consulta. Deben tener en cuenta que no todos cuentan con ese efectivo. De no haber sido una emergencia no me hubiera atendido.
Vidaintegra
Peñalolén: Se realizo la devolucion del dinero con demira y con un cheque depositado,lo cual llevo 48 horas para que lo liberaran lo cual encuentro sumamente injusto.

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