Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 01, Junio 2023
- Número: 970958
Compre un gifcard de un monto de 30 mil pesos para comprar productos en la página online el cual el día 23 de Mayo quise comprar y la página me “ quemo “ el código y no pude comprar .. pasaron los días y finalmente el día 29de Mayo me dieron el mismo código para comprar online .. compre … me cobraron casi 5 mil pesos por envío y decía que estaría en 2 días hábiles los productos Osea que el último día para la entrega era el 30 de mayo según la página . Hoy es 1 de junio mis productos aún no están en ruta y llame al call center el cual me dicen que tiene hasta el día 6 para ser entrega de mis productos . Me cortan el teléfono la persona extranjera que me contesto cada vez que le digo que quiero hacer un reclamo formal porque he sido mi peor experiencia comprando por internet y he pasado puros malos ratos ya que esos productos tengo que llevarlos a otra ciudad el día de mañana . Y ahora no podré hacerlo !!! No dan ninguna respuesta contrata y puros peros sin solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me hicieron perder tiempo , dinero y malos ratos enviando correos y llamando al call center que solo cortan los teléfonos y no hacen nada . Quiero una solución por este mal momento que me están haciendo pasar y perder mi tiempo
Autor: J.I.
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