Bolsas de basura 70x90 mal estado

Muy buenas tardes, junto con saludar, les escribo por reclamo por su productos de bolsas de 70x90 recicladas, tengo dos paquetes en donde las bolsas estan mal selladas por lo cual la bolsa no tiene fondo y ya ambos rollos tienen el mismo error. Para que puedan dar solucion ya que al pareer no soy , por los reclamos, el unico afectado, el codigo de barras de uno de los productos es 7806810800440. Ya que es siempre compro sus bolsas y es primera vez que pasa esto. Ademas que el link de contacto de su pagina no permite enviar el reclamoSaludos cordiales