Mediocre

Virutex

Resumen Virutex:

Se presentan reclamos de clientes sobre productos de la marca Virutex y Ilko, los cuales presentan defectos de calidad, publicidad engañosa, malos olores, malos tratos, productos rotos y mal pegados. La proporción de reclamos es de 21 para Virutex y 4 para Ilko. Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están recibiendo productos de mala calidad y maltrato por parte de la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa realizar una revisión exhaustiva de los productos antes de su entrega, así como una mejora en el trato hacia los clientes.

16.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

bolsa basura esponja calidad producto olla rotas cloro defectuosa gel local impeke paño piso jefa trato pésimo defectuoso abierta productos estado olor 0 fresh liquido inútiles apestoso aroma 1 ambo × recicladas publicidad pegada desperfecto color engañosa sartén cocina dañada deficiente teflón , podrido ocurre zarten compré 50x70 desgracia verdes húmedo trapero pegadas 70x90 lado latex cumple hecho descuento objetivo ceramica peligrosa seguridad medida virutex marca atencion pesima fabrica cliente materia escobillone inseguridad primas acero inoxidable rompe pegado liquido. fácilmente guante pèsima saliendo estàn puso escobillon tetera costado. partio comprada 06/06/2020.presenta oxido problema serio malas

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-11-23	No Resuelto Virutex - Bolsas De Basura 70x90 Mal Estado	30
15-11-23	Virutex - Mala calidad mango de escobillón	33
13-11-23	Virutex - Bolsas rotas	56
12-11-23	Esponjas Virutex - desprendímiento de vitutilla con esponja	30
10-11-23	Virutex - Bolsas de basura	34
06-11-23	No Resuelto Virutex - Mala calidad producto	46
29-10-23	No Resuelto Virutex - Bolsas para basura malas	73
07-09-23	No Resuelto Virutex - Pésimo producto esponjas de Cocina	65
31-08-23	No Resuelto Virutex - Esponja dañada	66
16-07-23	No Resuelto Sernac Virutex - Producto defectuoso	113
21-06-23	Resuelto Sernac Ilko - Sartén con teflón deficiente	93
01-06-23	Resuelto Virutex - Publicidad Engañosa	304
28-05-23	No Resuelto Sernac Virutex - Bolsas pegadas	71
23-04-23	No Resuelto Virutex - Desperfecto en bolsas	128
24-02-23	No Resuelto Virutex - Traperos húmedos podridos , con mal olor y color	83
06-02-23	No Resuelto Virutex - Bolsas de basura pegadas	141
02-02-23	Virutex - Bolsas de basura rotas	107
27-01-23	Virutex - Bolsas malas de 70x90	34
11-01-23	Virutex - Esponja verdes	73
29-11-22	Virutex - Paños de piso	62
24-11-22	Ilko - Compré un zarten y por poco ocurre una desgracia	72
16-11-22	Virutex - Bolsas de basura recicladas	144
10-11-22	Virutex - Bolsas en mal estado	91
09-11-22	No Resuelto Virutex - Bolsas de basura rotas	70
04-10-22	Virutex - Esponjas de mala calidad	56
24-09-22	virutex - cloro gel	69
09-09-22	No Resuelto Virutex - Bolsas defectuosa	94
08-09-22	No Resuelto Virutex - Bolsas de basuras defectuosa 50x70	76
31-08-22	Virutex - Bolsas de basuras rotas	87
28-08-22	No Resuelto Sernac Virutex - Esponjas mala	105
24-08-22	No Resuelto Virutex - Bolsas aroma fresh de 50 × 70 abiertas a ambos lados	89
31-07-22	No Resuelto Virutex - Bolsa de basuras defectuosas	117
27-06-22	No Resuelto Virutex - Mala calidad de esponjas	45
18-06-22	Ilko - Olor Apestoso	106
15-05-22	Virutex - Cloro gel impeke liquido	107
19-04-22	No Resuelto Virutex - Bolsas para basura inútiles	68
13-04-22	Virutex - Bolsa de basuras abiertas	151
12-04-22	Virutex - Esponjas en pésimo estado	113
10-04-22	No Resuelto Virutex - Bolsas de basura malas	191
05-04-22	Virutex - Bolsas de basura malas	146
21-03-22	Virutex - los guantes de latex estàn saliendo de pèsima calidad	265
09-03-22	No Resuelto Virutex - Mal producto	146
15-02-22	Virutex - Mala calidad de la esponja	172
12-11-21	Ilko - Mala calidad de productos	378
17-10-21	No Resuelto Virutex - Producto mal pegado y se rompe fácilmente	97
28-09-21	Virutex - Cloro gel impeke se puso liquido.	117
27-07-21	Virutex - Escobillon	188
13-07-21	virutex tienda manuel montt 2q - mal trato de jefa de local	143
08-07-21	virutex - mal trato de jefa de local	137
01-07-21	Señores ilko - Mala calidad productos	184
16-07-20	Ilko - tetera comprada 06/06/2020.presenta serios problema de oxido	106
17-12-18	Ilko - Olla acero inoxidable se partio por el costado.	406