Internet se cae cada 5 minutos

Es horrible el servicio, se cae a cada rato, y mas encimas mandan a un técnico que no sabe donde esta parado y que no hace nada, es mas, nos hicieron contratar mas internet por que según ellos era por que teníamos muy pocos megas, pero era todo una GRAN mentira, ya que aun el servicio es pésimo, estamos reuniéndonos con los vecinos para poner una demanda colectiva contra VTR en sernac ya que "todo servicio o producto debe ser de calidad" y eso es justo lo que VTR no tiene.