Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 29, Noviembre 2019
  • Número: 628930

Vtr

Boleta no pagada

SEÑORES vtr

PRESENTE


Por desfase de unos días me cobran por separado a pagar en boleta dos Servicio cable y internet donde los separan para cobrar y luego lo suman sin contar los molestos llamados para cobrar. Siendo que soy un cliente por 15 años y siempre creí en la buenas políticas de VTR donde hoy no es tan así desde este año pedí insistente mente gastando mi tiempo y dinero para que por favor me instalaran estos servicio donde me indicaron su nueva plataforma en marcha no estaba del total funcionamiento no puede instalar BA mi nombre donde ya soy cliente muchos años. tuve que recurrir a mi esposa par que bajo su nombre pudiera hacerlo y por hoy me encuentro con esta empresa que se dedica a hostigar y cobrar por unos míseros días 3200 pesos. Creo que esto debería saberse ya que Movistar aplica las misma políticas de cobros al margen de sus servicios. Si no pago que lo corten pero dejar pasar días para cobrarte reposición estamos en el siglo 19 OTRA INJUSTICIA AMPARADA POR EL ESTADO. se me calló esta empresa VTR creo que buscaré otra solución con otra empresa.
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Noviembre 29, 2019 - 10:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Me he tratado de comunicar innumerables veces con VTR para corregir este cargo injustificado sin solucion final. En la ultima comunicacion me dijeron que mi caso fue "escalado," note una diferencia que redujeron el cobro de 2 meses a 1 mes que estaria adeudado pero despues de unos dias volvio a aparecer con cobro de 2 meses

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🙂 Vtr - Falta de coordinación para instalación fibra óptica

Resuelto Creo Que Ya No Tengo Contrato. Recibi un correo extenso de VtR que intérprete como que ya no se realizaría la contratación

🙁 Vtr - mala gestión

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🙁 Vtr - Conducta gansteril

No Resuelto No Resuelto. No me interesa un acuerdo

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No Resuelto No Dieron De Baja El Servico Vtr. Al 27 de marzo, me suspendieron el Servicio,pero aún no lo dan de baja, además que no se si me están cobrando, porque tampoco he recibido un correo oficial de cierre de servicio o baja

Evita VTR
Prefiere Claro